Maaş Hesabına Sebepsiz Bloke Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Garanti BBVA Florya şubesinde, yeni başladığım iş yerim için açtığım maaş hesabıma yatan maaşıma, hiçbir borcum olmamasına rağmen “güvenlik sorunu” gerekçesiyle bloke konuldu. Maaşımın tamamına erişimim engellendi ve herhangi bir yazılı ya da düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “gün içerisinde düzelir” denilerek geçiştirildim ancak sorun çözülmedi. Ailemde de benzer sorunları yaşayanlar olmuştu, bu durumun keyfi şekilde birçok kişiye uygulandığını sonradan öğrendim.

İşverenimin yönlendirmesiyle açtığım bu hesabımda hiçbir kredi, ek hesap veya borcum yok. 2 gündür maaşıma ulaşamıyor ve mağdur ediliyorum. Garanti BBVA’dan blokenin derhal kaldırılmasını ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.