to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2025 tarihinde saat 20.15’te Garanti BBVA’daki vadesiz tl maaş hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan bloke edildi. Hesabımda 240 bin tl bakiye bulunmasına rağmen, hesabıma 50 milyon tl’lik bir bloke konulduğu için paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana hiçbir bilgi verilmedi, sadece Menemen şubesine gitmem gerektiği söylendi. Hafta sonu olduğu için iki gündür bekliyorum ve bu süreçte borçlarımı ödeyemedim, ciddi mağduriyet yaşadım. Hesabıma dair herhangi bir resmi belge veya mesaj da tarafıma iletilmedi.
Bu hesap benim maaş hesabım ve başka bir hesabımda böyle bir sorun yok. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin sorumluluğunu kim üstlenecek merak ediyorum. Garanti BBVA’nın müşterilerini bu şekilde mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir gerekçe gösterilmeden Garanti BBVA Düzce Merkez Şubesi’indeki hesabıma 50 milyon tl tutarında bloke konuldu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hafta sonu olduğu için şubeye gitmem gerektiği ve yardımcı olamayacakları belirtildi. Bu nede...
Garanti BBVA Florya şubesinde, yeni başladığım iş yerim için açtığım maaş hesabıma yatan maaşıma, hiçbir borcum olmamasına rağmen “güvenlik sorunu” gerekçesiyle bloke konuldu. Maaşımın tamamına erişimim engellendi ve herhangi bir yazılı ya da düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ...
14.09.2025 tarihinde Garanti Bankası vadesiz hesabıma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda 200 bin tl bulunmasına rağmen, hesabıma 50 milyon tl’lik bir tutarın bloke edildiği belirtiliyor. Bu durum nedeniyle parama erişemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriy...
Yorumlar (5)