to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Mağazasından 2000 TL İade Ödemesinin Hesaba Geçmemesi
Kayseri Tuna Life AVM’de bulunan Lufian mağazasından aldığım bir ayakkabıyı iade ettim, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen 2.000 TL’lik iade ücretim hâlâ banka hesabıma geçmedi. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve iade işlemini 6 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim.
Mağaza tarafından birkaç gün önce arandım ve ödemenin bankaya iletildiği, bankamın hesabıma yansıtmasını beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Garanti Bankası hesabıma herhangi bir iade düşmedi. Genç ve öğrenci biriyim, bu tutar benim için gerçekten önemli ve 10 gün az bir süre değil.
Hem Lufian tarafından yapılan iadenin hem de Garanti Bankası tarafından bu iadenin hesabıma yansıtılma sürecinin acilen kontrol edilmesini, 2.000 TL’lik ücretimin gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
