to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ocak Cumartesi günü saat 11.48’de Kayseri Talas’ta bulunan Kuveyt Türk ATM’si üzerinden Garanti Bankası mobil uygulamasındaki QR işlemiyle Garanti hesabıma para yatırdım. ATM ekranında işlemin “başarılı şekilde gerçekleştiği” yazmasına rağmen para Garanti hesabıma geçmedi ve hâlen hesabımda görünmüyor; hesap hareketlerimde de bu işleme dair hiçbir kayıt yer almıyor.
Hem Garanti hem Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüşerek kayıt açtırdım. Garanti müşteri hizmetleri bana şubeye gitmem gerektiğini söyleyip ayrıca bir açıklama yapmadı; şu an sadece “kayıt oluşturuldu, bekleyin” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Ne işlemle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair tarafıma dönüş yapılıyor. Param ortada yok, hesabıma yansımıyor ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Yatırdığım paranın acilen tespit edilerek gecikmeksizin Garanti hesabıma aktarılmasını ve süreç boyunca yapılan inceleme ile sonuç hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunum kısa sürede çözülmediği takdirde resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Bugün Kayseri Şehir Hastanesi Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi arka bahçesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine, Garanti Bankası’na ait banka kartımla yaklaşık 15.000 TL tutarında para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM kartımı iade etti, ancak parayı aldı ve bu tutar Garan...
23 Aralık’ta saat 11.00–12.00 arasında Pendik’te bulunan Garanti BBVA ATM’si (01582crs822 numaralı ATM) üzerinden 49.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarıyla tamamlanmış gibi görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve herhangi bir dekont ya da fiş de alamadım. Yaşadığım sorun üzerine Gar...
04.12.2025 tarihinde saat 19:28–19:40 aralığında 00924CRS053 numaralı Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile art arda iki ayrı para yatırma işlemi yaptım. İlk işlem sorunsuz bir şekilde hesabıma geçti, ancak ikinci işlemde ATM parayı aldı, buna rağmen 19.900 TL tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından ...
17.04.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden karekod ile QNB Finansbank'ın ATM'si aracılığıyla Garanti hesabıma para yatırmak istedim. Yatırdığım tutarı bankamatik aldı ve işlem tamamlandı ancak hesabıma para gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye gelmeniz gerekiyor diyorl...
12.12.2025 tarihinde saat 20.22–20.25 civarında İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden, Garanti BBVA mobil şube üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 13.900 TL yatırdım. ATM parayı saydıktan sonra yalnızca 200 TL’yi iade etti, kalan 13.700 TL ...
Yorumlar