to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde HGS etiketi başvurusu yaptım. Etiketimin Kuryenet firması tarafından İstanbul Esenyurt’taki adresime teslim edilmesi gerekiyordu, ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Sürekli “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesajlar geliyor ama kargo hiçbir şekilde elime ulaşmıyor.
Kuryenet’in iletişim için verdiği numaradan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durum hem çok sorumsuzca hem de müşteriyle tamamen alay eder gibi bir yaklaşım. Kargo takip numaram 2442571817805’tir.
Garanti Bankası müşteri hizmetlerini de aradım, ancak onlar da çözüm üretemeyip Kuryenet ile görüşmemi söylediler. Fakat Kuryenet’e ulaşmak imkansız olduğu için mağduriyetim devam ediyor. Diğer kargo firmaları en fazla 2–3 gün içinde teslimat yaparken, Kuryenet’in yaklaşık 15 gündür bu gönderiyi teslim edememesini kabul edemiyorum.
Hem Kuryenet’in derhal HGS etiketimi adresime ulaştırmasını, hem de Garanti Bankası’nın bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemeyi yaparak böyle sorunlu bir firmayla çalışmasını yeniden değerlendirmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası'ndan aldığım HGS kartı elime ulaşmadı. Kargo ile ilgili herhangi bir mesaj gelmedi ve bu konuda bir dönüş olmadı. Hangi kargo ile gönderildiği de belli değil. Konuyla ilgili Garanti Bankası da bilgi vermiyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum, çözüm bulamadım. Yardımlarınızı bekliyoru...
16 Eylül tarihinde Garanti Bankası üzerinden HGS başvurusu yaptım. 1125999890 numaralı HGS ürünümün kurye ile Adana’daki adresime gönderileceği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım tarafıma ulaşmadı. Ödememi gerçekleştirdim ve şu an plakadan tanıyarak HGS’yi kullanabiliyorum fakat fiz...
HGS etiketini bankanız üzerinden kredi kartı ödemeli şeklinde almıştım. Sonrasında kart yenilemesi yaptım ve akabinde de HGS iptali gerçekleştirdim. HGS iptalinden 30 gün geçti ve iade tutarı sonu 5021 ile biten kartıma yapıldı. Mesajı geldi. Fakat yenilenen kartıma HGS iadesi üzerinden 1 hafta geçm...
Bugün Garanti Bankası'ndan adıma kayıtlı HGS etiketimi iptal ettim. Aradan birkaç saat geçince HGS borcumla ilgili icra mesajı geldi. Yıllardır kullanmama rağmen böyle bir şeyle karşılaşmamıştım. Tam HGS yi iptal ettiğim gün bu olay gerçekleşince şüphelenmeye başladım. Bu bilgiye nasıl ulaşıyorlar t...
Yorumlar