Kullanılmayan Kredi Kartıma Yıllık Ücret Kesildi, İade Talep Ediyorum

31 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartımı son bir yılda yalnızca iki kez kullandım, öncesinde ise yaklaşık 3-4 yıl boyunca düzenli olarak kullanıyordum ve bugüne kadar böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşmamıştım. Kartım otomatik ödeme programına dahil değil, ödemelerini manuel olarak yapıyorum. Kesinti ücretini ödedikten sonra bu durumu fark ettim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin yıllık kart ücreti olduğu belirtildi. Kartım şu anda açık ancak aktif olarak kullanmıyorum. İlk defa böyle bir yıllık ücret kesintisiyle karşılaşıyorum.

Kartımın açıldığı şube Balıkesir Akıncılar Şubesi’dir. Kart numaramın son 4 hanesi 1016’dır.

Ödediğim yıllık kart ücretinin, ödeme yaptığım kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatmak zorunda kalacağım. Gereğinin yapılmasını rica ederim.