Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Yıllık Aidat İadesi Talebi
Garanti BBVA’ya ait 5.000 TL limitli Miles&Smiles kredi kartıma, kartı aktif olarak kullanmamama rağmen 1.650 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Piyasada pek çok banka kart aidatı almazken, kullanılmayan düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması bana göre hiç makul değil.
Söz konusu aidat Aralık ayı ekstresine ait olup Ocak ayında hesabıma yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sonucunda yıllık kart aidatının iptal edilemeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanmadığım bir kredi kartı için bu kadar yüksek bir yıllık aidat ödemek istemiyorum. Kartıma yansıtılan 1.650 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar mükemmel iş çıkarıyorsunuz. Sayenizde şikayetim yerini buldu Garanti Bankası kredi kartı aidat bedelimi geri yatırdı. Teşekkürler















