Garanti BBVA Kredi yapamıyorum

Garanti Bankası’ndan kullandığım 3716 numaralı kredi hesabımı mobil uygulama üzerinden iki gündür kapatmaya çalışıyorum. Her denememde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizme...

Garanti Bonus Class Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. 11. Ayın 5’inde kart borcumu ödedim, 6 bin TL’lik limitimin tamamını kullandım. Buna rağmen Findeks notumda anlam veremediğim bir dalgalanma yaşıyorum. 11. Ayın 8’inde notum 1091 iken, 11. Ayın 15’i...

06.02.2023 tarihinde Kahramanmaraş merkezli depremde Adıyaman’da bulunan evimiz yıkıldı. Aile olarak büyük zorluklarla evimizi yeniden inşa ettik. Ancak bu süreçte, Garanti BBVA’ya babamın adına toplamda yaklaşık 300.000 TL borcumuz oluştu. Maddi kayıplarımız nedeniyle borcumuzu zamanında ödeyemedik...

14 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Osmaniye Garanti Şubesi üzerinden yapılan Kredili Hayat sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, poliçenin iptal edilemeyeceğini belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Poliçe ücretim, 29.09.2025 tarihi...

Yaklaşık 2 haftadır Garanti Bankası mobil uygulamasına her girişimde “ön onaylı ek hesap limitiniz hazır” şeklinde farklı tutarlarda bildirimler alıyorum. Ancak başvuru yaptığımda her seferinde ret cevabı veriliyor. Sürekli olarak onaylanmayacak bir limitin tarafıma sunulması hem zaman kaybına neden...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma, Kasım 2025 dönemi (12.11.2025 tarihinde) 841 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Her yıl aynı sorunu yaşamama rağmen bu konuda herhangi bir çözüm sunulmuyor ve ücret iadesi yapılmıyor. Kartımı Bursa Nilüfer Şubesi’nden aldım ve halen Garanti BBVA tarafın...

Yaklaşık 3 aydır Garanti BBVA’da kullandığım tüm ürünlerde (kredi kartı, kredi, vadesiz hesap vb.) Findeks puanımda sürekli bir düşüş yaşıyorum. Bu durum kredi ve kredi kartı limitlerimin artmasını engelliyor ve yeni kredi kullanmamı da imkansız hale getiriyor. Sorunumla ilgili olarak Garanti BBVA...

Garanti Bonus sonu ***3318 ile biten kredi kartımdan, 5 Kasım tarihinde apple.com üzerinden iznim ve bilgim dışında üç kez toplamda 2.859,97 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ben herhangi bir Apple ürününe sahip değilim ve hiçbir şekilde Apple aboneliğim bulunmamaktadır. İşlemler kesinleşmiş olarak...

07.11.2025 tarihinden itibaren Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi borcumu kapatmak için defalarca müşteri hizmetlerini (0216 560 44 44) aradım ve iki kez şubeye gittim. Ayrıca bankanın yapılandırma tahsilat ve kredi birimiyle de gör...

Garanti BBVA Gold kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1500 TL limitli kartımdan, kart aidatı olarak 900 TL’nin üzerinde bir kesinti yapılmıştır. Kart limitimin çok üzerinde olan bu aidat tutarının haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak, aidatın yen...

Garanti Bonus kredi kartımı (son dört hane: 2014) yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum. Hepsipay hesabıma para aktarımı yapmak istediğimde, "Aynı kişiye ait bir kart kullanımı" ve "KKBB bağlantı hatası" uyarıları alıyorum. Hem kart hem de Hepsipay hesabı tamamen bana ait olmasına rağmen bu işlemi g...

7 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Başka bir bankadaki kredi borcumu daha avantajlı şekilde kapatabileceğim, Garanti BBVA’dan kredi çekip borcumu kapatırsam 8-10 bin tl kar edeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlemin ardından...

Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim. Son 4 aydır mobil uygulama üzerinden kredi ve ek hesap başvurusu yapmak istediğimde, üzerimde e-haciz olduğu gerekçesiyle işlemlerim engelleniyor. Oysa e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerimde herhangi bir e-haciz görünmüyor ve resmi kurumlarla yaptığım gö...

Garanti Bankası'ndan kullandığım bireysel kredinin borcunu yaklaşık 6 ay önce tamamen ödedim ve dosyalarım kapalı olarak görünüyor. Ancak 28.02.2023 tarihinde Risk Merkezi raporumu kontrol ettiğimde, hâlâ 1 adet borcumun göründüğünü fark ettim. Herhangi bir şubeyle veya müşteri hizmetleriyle bu konu...

6 Kasım’da Garanti Bankası’na ait banka hesabım ve kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Fiziksel kredi kartımı evde kaybettim ve acil bir harcama yapmam gerekiyordu. Kart limitim 4.500₺ idi, ayrıca banka hesabımdan kredi kartıma 5.000₺ aktararak toplamda 9.500₺’lik bir alışveriş yapma...

Bonus kredi kartıma bugün, geçtiğimiz ayın ekstresinin dönem bitiminde 1825,91 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin hesaplanmasında güncel kart aidat bedelleri esas alınmış, ancak ben bir yıl önce bu tutar üzerinden bir anlaşma yapmamıştım. Aidatın iadesini talep ediyorum. Kartımı İstanbul Kurtköy...

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisi, daha sonra Emir Varlık şirketine devredildi. 05.03.2024 tarihinde borcumu tamamen ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen KKB Risk Merkezi raporunda hâlâ borçlu olarak gözüküyorum. Borcun devredildiği varlık yönetim şirketiyle görüştüğümde, bu durumun d...

Garanti Bankası bilgilendirme yapamadan kanuni takip başlatmış Merhaba, Garanti Bankası’ndaki borcumla ilgili olarak bana hiçbir şekilde SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Telefonla aranıp aranmadığımdan emin olamadığım için sonradan kontrol ettim; bankanın resmi iletişim numar...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma ait borcumu düzenli olarak her ay ödüyorum. Son olarak 15 Ekim’de taksit ödememi gerçekleştirdim. Buna rağmen, toplam borcumun 59.000 TL’den 60.000 TL’ye yükseldiğini ve yaklaşık 1 milyar tl tutarında haksız faiz ve borç artışı yansıtıldığını gördüm. Bu durum beni...

2013 yılında Garanti Bonus kredi kartı borcumu varlık şirketine ödedim ve kartımın kapatılması için gerekli işlemleri tamamladım. Elimde borcun ödendiğine ve kartın kapandığına dair dekontlarım mevcut. Ancak aradan uzun yıllar geçmesine rağmen, Findeks raporumda ve Garanti Bankası'na başvuru yaptığı...

Garanti Bankası Şekerhane Şubesi’nden yaklaşık 4 yıl önce kredi başvurusu yaptım ve hesabımdan 972 TL kredi masrafı kesildi. Ancak banka, kredileri kapattığı için krediyi kullanamadım ve paramı geri alamadım. Defalarca şubeye gittim, kimse ilgilenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da yardımcı ...