Kredi Taksitlerimin Düzensiz Ödenmesi Maddi Zorluk Yaşatıyor, Ödeme Planı Değişmeli

26.07.2025 tarihinde Garanti BBVA İzmir İstinyepark Şubesi’nden 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi kullandım. İlk taksitimi 19.10.2025 tarihinde 5.405,67 TL olarak ödedim. Ancak ödeme planımda, bir sonraki taksiti 01.12.2025’te, ardından da 31.12.2025’te tekrar ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Bu durum, ödemelerimin düzensiz olmasına ve maddi olarak zorlanmama sebep oluyor.

Kredi başvurusu sırasında böyle bir ödeme planı olacağı belirtilmemişti ve sözleşmede ödeme planı değişikliğinin yapılamayacağına dair bir madde bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye yönlendirildim. İzmir İstinyepark Şubesi’ne giderek talebimi ilettim, ancak genel müdürlük onaylamadığı için ödeme tarihlerinde değişiklik yapılmadı.

Her ayın 19’unda Garanti Bankası’ndan yetim aylığı alıyorum ve kredi taksitlerimi bu tarihte düzenli olarak ödeyebilmek istiyorum. Bu nedenle, ödeme planımın her ayın 19’u olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 2239990. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.