Kredi Sonrası Yapılan Sigorta Kesintisi Hesabımdan Açıklamasızca Alındı

Garanti Bankası’ndan 27.11.2025 tarihinde 55.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Bu krediyle bağlantılı olarak hesabımdan yaklaşık 4.500 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim.

Bu kesinti üzerine hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma, sistemde herhangi bir sigorta kesintisi görünmediği söylendi. Buna rağmen hesabımdan bu tutarın alınmış olması ve bununla ilgili net bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor. Sigorta kesintisinin iadesi için talepte bulundum fakat şu ana kadar da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Müşteri numaram 39511857’dir. Kredi kullanımı sırasında yapılan yaklaşık 4.500 TL’lik sigorta kesintisinin tespit edilerek tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.