Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

11 Kasım 19:01
248

Garanti BBVA bankasından kullanmakta olduğum kredi kartımdan sürekli bilgim dışında para çekiliyor. Kayıp çalıntı birimini aradım ve durumu izah ettim. Lakin kayıp çalıntı birimindeki personel ismi E*** diye hatırlıyorum. Kendisi bana yardımcı olmadı. Dediğine göre kartı kapatmakla görevliymiş telefonu kapatıp tekrar bağlanmam gerekiyormuş. Yani benim. 35 dakikamı çaldı. Banka ayrı bir sorumsuz sürekli kartımdan para çekiliyor. Personel ayrı bir sorunlu yardımcı olmak istemiyor. Banka olarak personellerine yeterince iyi maaş ya da olanak veremediğinizi düşünüyorum, aksi halde kimse işinden bu kadar bağımsız ve isteksiz çalışmaz. Bankanıza karşı duyduğum güvensizlik ve kendimi müşteriniz gibi hissettirmeyen personelinizden dolayı kredi kartlarımı kapatma kararı aldım tekrar kullanmamak adına. Müşterileriniz le daha samimi çalışmak ve hizmet vermek için E*** hanımı haddim olmasa da işten çıkarmanızı öneride bulunmak isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Ve Cihaz Hatası Nedeniyle Mobil Bankacılığa Erişemiyorum

Şaban
27 Haziran 15:32
1.726

Garanti BBVA İzinsiz Kredi Kartı Açılması ve Yetersiz Bilgilendirme

Gökhan
02 Ekim 14:56
319

Murathan
21 Nisan 2023 09:10
21.463
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
05 Aralık 2024 16:25
3.946
Garanti BBVA'nın İzinsiz Hesap Açma Sorunu

Garanti BBVA'da Komisyon Kesintisi  ve ATM Sorunları

Sema
10 Mayıs 00:51
4.629
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri