to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'na telefon bankacılığı üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum kartım onaylandı ve kart fiziki olarak tarafıma ulaşmadığı için kullanamamaktayım. Şubeye yönlendirildim. Şubede fiziki kart olmadığı belirtildi. Müşteri temsilcisine özellikle belirtmiştim. Jolly Tur kampanyası için olduğunu ve kampanyanın son günü 31 Mayıs bu nedenle kartı kullanamayacağım yaklaşık 3 4 gündür bu işlem ile uğraşıyorum. Mobil bankacılıkta kartı görmeme, limitini izleyebilmeme rağmen kartı kullanamıyorum ve bu işlem için mağduriyet yaşıyorum. Kimsenin herhangi bir yardımı olmadı. Kart Flexi Bonus olarak çıkarılmış bu şubelerde olmuyormuş genelde ama ben bunu nereden bilebilirim? Daha farklı ve komik olanı kartı şubeye istediğim için internet alışverişlerinde şubeye teslim olmadan kullanamıyor muşum eğer adresime isteseydim kullanabilir mişim, ama bana bu bilgi verilmedi. Ben bunu nasıl tahmin edebilirim. Garanti Bankası ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum, gün içinde bu kartı fiziki veya sistemsel olarak kullanamazsam iptal edeceğim ve bir daha önünden geçmeyeceğim açıkçası.
Garanti Bankası, sim kart değişikliği için denemediğim yöntem kalmadı, ulaşılmıyor. Görüntülü görüşme diyorsunuz, yok. Bize ulaşın. Menüsünden yapın diyorsunuz, olmuyor. Müşteri temsilcinize bağlanılmıyor, arayın. İşlem için hala SMS şifre diyorsunuz, zaten sorunum bu. Ne müşteri temsilcisine ulaşıl...
Yeni müşterilere özel kampanyalara başvurmak için 23 Kasım da Garanti Bankası müşterisi oldum. Ve kredi başvurusu yaptım. Kredi kartı başvurusunda aynı gün yaptım. Kart başvurum sürekli incelemede olarak göründü. Ve kart için müşteri temsilcilerinizi arayıp sorduğumda beklemem gerektiğini söylediler...
Garanti bankası kredi kartı başvurusunda bulundun ama kartım bana bir türlü ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme asla yapılmadı, mobil bankacılıktan kartım olmadığı için de herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmakta imkansız gibi sürekli farklı işlemlere yönlendirip duruyor. ...
Garanti Bankası'nın kredi kartı için online başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerinden hemen bana dönüş sağladılar. Yarım saat boyunca kişisel bilgilerimi karşı tarafa bildirdikten sonra, 3 gün içerisinde olumlu ya da olumsuz dönüş sağlayacaklarını söylediler. 3 gün sonra tekrar müşteri hizmetleri ara...
Kampanyaları hoşuma gittiği için bir süre önce Garanti Bankası müşterisi olmuştum. Müşteri olmam sonucu bir miktar Bonus, Paracard kartıma aktarıldı. Bu bonusu kullanabilmem için fiziksel kartımın gelmesini bekledim ancak ne bir bilgilendirme gördüm ne de bana ulaşılmaya çalışıldı. Yine hiçbir bilgi...
Yorumlar