to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Krediye Bağlı Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebi
18.03.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasına ait poliçe numaram 60659861 olup, poliçe kapsamında tarafımdan 17.326 TL prim tahsil edilmiştir.
Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek için 23.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, poliçenin krediyle başlayıp krediyle biten bir sigorta olduğu, bu nedenle kendi yetkileri dahilinde iptal edilemeyeceği sadece bu şekilde ifade edildi ve bunun dışında herhangi bir gerekçe, sözleşme maddesi veya detaylı açıklama yapılmadı.
Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 17.326 TL tutarındaki primin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Keşke bir arasaydinjz da şu konuyla alakalı bilgilendirme yapsaydınız... Kredi çektirmek için günde üç kere rahatsız etmesini biliyorsunuz. Ama bu konuyla alakalı dönen yok
Neden iletişime geçilmiyor acaba kaç gün geçti aradan. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Teşekkür ederim. Halledildi.
