Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurusunda Faiz Oranı Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kredi Başvurusunda Faiz Oranı Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kredi Başvurusunda Faiz Oranı Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kredi Başvurusunda Faiz Oranı Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
11 Ağustos 2025 10:05
1.135

11 Ağustos 2024 tarihinde saat 01:12’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında faiz oranı %2,80 olarak gösteriliyordu ve bu orana göre sigorta poliçesi de düzenlendi. Ancak krediyi hesaba aktardıktan sonra faiz oranı %4,69 olarak değiştiğini fark ettim. Hem faiz oranı yükseldi hem de 2,80 oranına göre sigorta poliçesi çıkartılmış oldu.

Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Üstelik müşteri temsilcilerinin yaklaşımı da oldukça kabaydı ve yardımcı olamadılar.

Daha önce de benzer bir durumla karşılaştım. Bankadan beklentim, başvuruda belirtilen eski faiz oranının uygulanması ve sigorta poliçesinin iptal edilmesidir. Sorunun acilen incelenip tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde maaş müşteri kartımı iptal etmeyi düşünüyorum.

Krediye ait hayat poliçesi numaram: 5712**31.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Faiz Oranım Keyfi Şekilde Yükseltildi!

profile
13 Ağustos 2025 23:16
1.547
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Mobil Şubede Yanıltıcı Faiz Oranı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
10 Ekim 2025 11:15
1.479
garanti-bankasi-mobil-subede-yaniltici-faiz-orani-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg
garanti-bankasi-mobil-subede-yaniltici-faiz-orani-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
garanti-bankasi-mobil-subede-yaniltici-faiz-orani-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
3
Timuçin sonucu yetersiz buldu

profile
11 Ağustos 2025 13:37
1.336

Garanti Bankası Kredi Kampanyası Teklifinin Kaybolması Ve Mağduriyet

profile
06 Ekim 2025 13:08
1.739
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri