Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Faiz Oranı
Mobilde Sunulan Kredi Faizi Şubede Yükseltildi, Çözüm Sunulmadı

ID:33331220

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mobilde Sunulan Kredi Faizi Şubede Yükseltildi, Çözüm Sunulmadı

Fatih

Garanti BBVA

11 Ağustos 2025 13:20

746

10 Ağustos 2024 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 2.89 faiz oranı ve 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi teklifi aldım. Teklifi kabul ettikten sonra işlemi tamamlamak için Adana şubesine yönlendirildim. Bugün şubede temsilcim işlemi tek tuşla onaylattı ancak bu kez faiz oranı 4.60 olarak uygulandı. Şubedeki yetkililer, hafta sonuna özel kampanya olduğu ve oranların değişebileceği açıklamasını yaptı. Bu durumu etik bulmadığımı belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve Garanti Bankası'nın bu uygulamasının tekrarlanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde mağdur edildim.

Garanti Bankası’ndan, mobil bankacılıkta sunulan oranın tarafıma uygulanmasını ve bu tür etik dışı uygulamaların son bulmasını talep ediyorum. Aksi halde maaş dışı tüm bankacılık işlemlerimi sonlandıracağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Timuçin sonucu yetersiz buldu

Sistem Hatası Nedeniyle Kampanya Faizinden Yararlanamama Ve Maddi Mağduriyet

Timuçin

Garanti BBVA

11 Ağustos 2025 13:37

1.336

10 Ağustos 2024 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 250.000 TL için 2.59 faiz oranı ile hafta sonu kampanyasından yararlanmak istedim. Onay sürecine kadar ilerledim, ancak sistemde belge yükleme modülü çalışmadığı için gerekli...

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Mobil Şubede Yanıltıcı Faiz Oranı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Murat

Garanti BBVA

10 Ekim 2025 11:15

1.424

Garanti Bankası mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. 09.11.2025 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen 2,69 faiz oranı ile 125.000 TL, 3 ay ertelemeli ve 25 ay vadeli kredi teklifini onaylamak üzere ilerlediğimde, sistemde faiz oranı 6,44 olarak değişiyor. Mobil şubede hâ...

garanti-bankasi-mobil-subede-yaniltici-faiz-orani-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg

garanti-bankasi-mobil-subede-yaniltici-faiz-orani-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

garanti-bankasi-mobil-subede-yaniltici-faiz-orani-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Zühal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'ndan Yüksek Faizli Kredi Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet

Zühal

Garanti BBVA

12 Ağustos 2025 17:47

912

Garanti Bankası’ndan Adana Seyhan Gazipaşa şubesinden mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullanıyorum. Uzun süredir her kredi başvurumda, faiz oranı %6 ile %7.6 arasında değişiyor ve son olarak tekrar başvurduğumda yine %7.6 oranı ile karşılaştım. Diğer bankalarda çok daha düşük faiz oranları ...

Onaylanan Düşük Faizli Kredim Yüksek Oranla Kullandırılmak İsteniyor

Neslişah

Garanti BBVA

11 Ekim 2025 10:47

2.802

26 Eylül tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 125.000 TL tutarında ve 24 ay vadeli kredi başvurum, 2,99 faiz oranı ile onaylandı ve sistemde hâlâ onaylı şekilde görünmekte. Ancak krediyi kullanmak istediğimde, faiz oranının 7,49 olarak güncellendiği ...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurusunda Faiz Oranı Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Oğuzhan

Garanti BBVA

11 Ağustos 2025 10:05

1.135

11 Ağustos 2024 tarihinde saat 01:12’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında faiz oranı %2,80 olarak gösteriliyordu ve bu orana göre sigorta poliçesi de düzenlendi. Ancak krediyi hesaba aktardıktan s...