to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bankası Viaport şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi kullandığım gün, ödeme tarihimin her ayın 5’i ile 10’u arasında bir güne ayarlanmasını özellikle talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi bunun sistem üzerinden ayarlanamadığını, bunun için ekstra bir ücret ödenmesi gerektiğini ve taksiti istediğim zaman ödeyebileceğimi söyledi.
Buna rağmen Ekim 2025’ten beri son ödeme günü gelmeden kredi taksiti ödemesi yapamıyorum. Son ödeme tarihinden önce ödeme yapmak istediğimde sistem izin vermiyor. Konuyu defalarca hem telefon bankacılığı üzerinden hem de Viaport şubesi üzerinden ilettim, her seferinde sistem üzerinden Ticket açıldığı ve ilgilenileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sağlanmadı.
Ben ekstra bir indirim ya da farklı bir talepte bulunmuyorum, yalnızca konut kredisi taksitlerimi son ödeme gününden önce ödeyebilmek için gerekli teknik/dönemsel düzenlemenin yapılmasını istiyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kredi ödeme tarihlerimin talebim doğrultusunda esnetilerek sistemde düzenlenmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası üzerinden 3 Şubat 2025'te kredi kartı çıkardım. Ekstre tercihi seçmedim; ayın 10'unda maaş aldığım için ona göre olmasını tercih ettim. 1. haftası olarak gözüktüğünü belirttim ve ayın 3'ü son ödeme tarihim oluyor. Mobil uygulama üzerinden baktığımda 2., 3., 4. haftalarda da 21'i ekst...
Garanti BBVA kredi kartımın son ödeme tarihi, maaş günüme denk gelmediği için yaklaşık 3 aydır her ay ödemelerimi gecikmeli yapmak zorunda kalıyorum. Borcumu düzenli olarak ödememe rağmen, bu tarihin maaş aldığım güne, yani ayın son gününe alınması yönündeki talebim banka tarafından hiçbir şekilde d...
Garanti Bankası'ndan 2024/11. Ayda konut kredisi kullandım. Krediyi vadesinden önce ödeme yapmak istediğimde "İşleminize devam edilemiyor, taksit ödemesinin gerçekleştirmek için şubelerimiz ile iletişime geçebilirsiniz." uyarısı çıkıyor. Ben daha önce de birçok kez kredi kullandım, ilk defa böyle bi...
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, ödeme tarihimde değişiklik yapmak istedim. Maaş günüm değiştiği için kredi taksitlerimi her ay düzenli yatırmakta zorlanıyorum ve bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor. Son üç ayda altı kez şubeye başvurdum. Şubede bana kredi ödendikte...
4 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımın tüm borcunu mobil uygulama üzerinden ödedim. Amacım, kartımın taksitlerini erken kapatıp faiz avantajından yararlanmaktı. Ancak, tüm borcumu ödememe rağmen taksitlerim hala kapanmadı ve fazla ödediğim tutar borcumdan düşülmedi. Bu konuda müşteri hi...
Yorumlar