to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kartımla yaptığım alışveriş kampanya harcaması sonrasında kazanmış olduğum toplam 1.813 TL tutarındaki bonusum 9 Aralık tarihinde yani bugün hiçbir gerekçe sunulmadan kartımdan geri alındı. Gün sonuna kadar geçerli değil mi sonuçta ayın 9'u son gün olsa bile bu durumu kabul etmeyeceğim maalesef.
Konu ile ilgili olarak bankayla görüştüğümde bonusların geri verilmeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bankanın, kazandığım bonusu bu şekilde tek taraflı olarak geri almasını kabul etmiyorum.
Silinen 1.813 TL Bonus tutarının kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum aksi takdirde bu kadar yüklü harcamalar sağladığım kartımı ve banka hesabımı kapatıp bankanızla tüm ilişkimi keseceğim.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla yaptığım harcamalar sonucunda kazandığım bonuslar, Kasım ayında ekstreme 'Haziran-Temmuz-Ağustos Bonus geri alım' açıklamasıyla -6.900 TL olarak yansıtılarak geri alındı. Bu işlemle ilgili önceden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bonusların hangi işl...
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 2007 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 30 Kasım tarihinde ekstreme 841 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın sonu 40 ile bitmektedir. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesin...
Yaklaşık 3 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve toplamda 13 yıldır da bankanın müşterisiyim. Buna rağmen, Mayıs 2025 döneminde kartıma yansıtılan 979,50 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatı iade talebim, müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde karşılanmadı. Müşteri hizmetlerini...
Garanti BBVA kredi kartımın son dört hanesi 7153 olan hesabımda, mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmak istediğimde 1600 bonusumun geri alındığını fark ettim. Bonusun süresinin geçtiği ve bu nedenle geri alındığı söylendi; ancak bana bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, aranmadım vey...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlanan 1400 TL değerindeki hediye Bonus puanlarım, 3 Kasım tarihinde hiçbir bildirim veya hatırlatma yapılmadan geri alındı. Bonus puanların son kullanım süresi 1 ay olmasına rağmen, banka tarafından bu konuda herhangi bir uyarı almadım. Oysa reklam, kampanya vey...
Yorumlar