Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34141126
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Puanlarım Bildirim Yapılmadan Geri Alındı

profile
Hamdi
Garanti BBVA
05 Kasım 2025 08:00
676

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlanan 1400 TL değerindeki hediye Bonus puanlarım, 3 Kasım tarihinde hiçbir bildirim veya hatırlatma yapılmadan geri alındı. Bonus puanların son kullanım süresi 1 ay olmasına rağmen, banka tarafından bu konuda herhangi bir uyarı almadım. Oysa reklam, kampanya veya diğer işlemler için sık sık bilgilendirme mesajı gönderiliyor; ancak bu gibi önemli konularda bilgilendirme yapılmıyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, geri ödeme yapılamayacağını ancak şikayet kaydı oluşturabileceklerini belirttiler ve bir kayıt açıldı. Bonus puanları kazanmak için gerekli harcamaları kampanya şartlarına uygun şekilde yaptım.

Bonus puanlarımın iadesini ve bu tür önemli konularda müşterilerin daha etkin şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Kamer
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Kredi Kartı Bonusum Bilgilendirme Yapılmadan Geri Alındı

profile
Hakan
Garanti BBVA
07 Eylül 2025 01:07
708

5 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı olan toplam 1.020 TL değerindeki Bonus, herhangi bir bilgilendirme veya hatırlatma yapılmadan geri alındı. Kartımın son dört hanesi 5015'tir. Bonusun son kullanma tarihiyle ilgili önceden SMS, uygulama bildirimi veya başka bir uyarı almadım. ...

garanti-bbva-kredi-karti-bonusum-bilgilendirme-yapilmadan-geri-alindi-1.jpg
2 Destek
1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Uyarı Olmadan Bonus Puanlarım Silindi, Çözüm Bekliyorum!

profile
Saadet
Garanti BBVA
16 Eylül 2025 23:15
1.171

31 Ağustos 2025 akşamı, Garanti BBVA Bonus kredi kartımda biriken 5000 TL değerindeki bonusum, herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadan silindi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve başvurumun site üzerinden yapılmasını sö...

1 Destek

Garanti BBVA Bonus Puanlarım Habersiz Şekilde Silindi

profile
Şule
Garanti BBVA
07 Ekim 2025 15:58
600

Garanti BBVA Bonus kartımın (son dört hanesi: 1022) Bonus puan bakiyesinde yaklaşık 3.500 TL değerinde bonusum bulunuyordu. Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu Bonus puanlarım banka tarafından geri alındı. Bonus puanlarımı kartımla yaptığım harcamalar karşılığında kazanmıştım ve herhangi ...

1 Destek

Video Şikayetler

Garanti BBVA Harcama Miktarını Görüntülediğim Sayacın Sonradan Bozulması videonun kapak resmi

Garanti BBVA Harcama Miktarını Görüntülediğim Sayacın Sonradan Bozulması

profile
Bahar
Garanti BBVA Puan Yüklemesi Yapmıyor! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Puan Yüklemesi Yapmıyor!

profile
Adem
Garanti BBVA Emekli Maaş Promosyon Bonusuma El Koydu! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Emekli Maaş Promosyon Bonusuma El Koydu!

profile
Volkan
Garanti BBVA Bonusları Kullandırmıyor Devamlı Hata videonun kapak resmi

Garanti BBVA Bonusları Kullandırmıyor Devamlı Hata

profile
Alper
Garanti BBVA Tarafıma Yansıtılan Kart Üyelik Ücreti İptali videonun kapak resmi

Garanti BBVA Tarafıma Yansıtılan Kart Üyelik Ücreti İptali

profile
Zafer

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Bonus Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA kampanya Garanti BBVA Bonus yapamıyorum Garanti BBVA Bonus süresi Garanti BBVA Bonus olmuyor Garanti BBVA Bonus işleminize Garanti BBVA Bonus mesaj Garanti BBVA Bonus garantiye Garanti BBVA mesaj
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri