to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla yaptığım harcamalar sonucunda kazandığım bonuslar, Kasım ayında ekstreme 'Haziran-Temmuz-Ağustos Bonus geri alım' açıklamasıyla -6.900 TL olarak yansıtılarak geri alındı. Bu işlemle ilgili önceden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bonusların hangi işleme, hangi kampanyaya dayanarak geri çekildiği açıkça belirtilmedi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Bana, daha önce yaptığım kampanya harcamalarına ait bazı işlemlerde iade olduğu ve bu nedenle bonusların geri alındığı, tutarın da ekstreme yansıtıldığı söylendi. Ancak kampanyalara katılırken ya da sonrasında, yapılan iadeler nedeniyle bu kadar yüksek bir bonus geri alımı olacağına dair net ve açık bir uyarı veya bilgilendirme görmedim.
İzmir’de, mobil bankacılık üzerinden kullanılan Bonus kredi kartıma ait bu işlemde geri alınan 6.900 TL tutarındaki bonusların hangi işlemlerden ve hangi kriterlere göre düşüldüğünün detaylı şekilde incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu bonus geri alımının iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlanan 1400 TL değerindeki hediye Bonus puanlarım, 3 Kasım tarihinde hiçbir bildirim veya hatırlatma yapılmadan geri alındı. Bonus puanların son kullanım süresi 1 ay olmasına rağmen, banka tarafından bu konuda herhangi bir uyarı almadım. Oysa reklam, kampanya vey...
Garanti BBVA Bonus Flexi kartıma tanımlanan alışveriş karşılığı hediye bonuslarla ilgili uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl da benzer bir durumla karşılaştım, bu yıl aynı sorunun tekrar etmesi üzerine bu şikayeti yazma gereği duydum. Geçen yıl kredi kartımdan belirli bir tu...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 2025 yılının ilk aylarında internet üzerinden yaptığım 100.000 TL tutarındaki harcama karşılığında, Eylül ayında hesabıma 7.500 TL Bonus yüklemesi yapıldı. Ancak bu bonusun yaklaşık 2.500 TL’lik kısmını kullandıktan sonra, kalan miktar banka tarafından herhangi bir ...
Garanti BBVA Bonus kartıma Eylül başında, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen 900 TL tutarında ekstre yansıtıldı. Bu tutarın neden yansıtıldığına dair ekstrede net bir açıklama bulunmuyor ve kartımı aktif olarak kullanmıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ücretin iade ed...
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımda 1.600 TL Bonus yüklendiğini, bugün alışveriş yaparken kasiyer personelin söylemesiyle öğrendim. Alışverişimde bu bonusu kullanmak istediğimde ise bonusun geri alınmış olduğunu gördüm. Bu zamana kadar ne bonusun yüklendiğine ne de süresinin dolacağına ...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 945 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.464 
Bonus Gold 415 
Bonus Kartı 1.204 
Borç 1.448 
Business Kart 133 
Cepbank 219 
Döviz 270 e-Trader 69 
EFT 837 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 698 
Fatura Ödeme 557 
Flexi Kart 253 
Fon 123 
Garantipay 110 
Genç Kart 62 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.377 
Havale 758 
Hesap 4.494 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 512 
HGS 341 
Hisse 1.199 
İhtiyaç Kredisi 980 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 22 Kobi 62 
Konut Kredisi 398 
Kredi 7.772 
Kredi Kartı 18.534 
Kurye 168 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 201 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.288 
Para Çekme 1.572 
Para Yatırma 1.646 
Platinum Kart 120 
Pos 685 
Promosyon 803 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 146 
Sigorta 1.482 
Sim Kart Bloke 302 
Swift 281 
Şifre 627 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 114 Ugi 23 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 333 
Virman 69
Yorumlar