Kayıp Kart Nedeniyle Sanal Kartın Gereksiz İptali

Kredi kartımı kaybettim ve yenilenmesi için sistemden işlem yaptım. Ancak bu karta bağlı olan bağımsız numaralandırması olan ve güvenlik tehdidi altında bulunmayan sanal kartım da sistemsel olarak iptal edildiğini öğrendim. Bana bu işlemin hangi riski önlediğini söyleyebilirmisiniz. Sanal kartım kaybolmadı ve numaraları çalınmadı fiziki olan kartımı kaybettin neden sanal kart numaramın değiştiğini anlayamamakla birlikte bir çok kurumda bu kart numaramı güncellemek zorunda bırakıldığım için müşteri memnuniyetsizliği oluşmuştur.