to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA nezdindeki şahsıma ait hesaptan, bilgim, iznim ve herhangi bir onayım olmaksızın fast sistemi kullanılarak ...toplam 52.170,37 TL tutarında para transferi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan yapılmamış, tarafıma SMS, mobil onay, şifre veya ek bir güvenlik doğrulaması sun
Yaklaşık 3 yıldır Garanti Bankası bireysel kredi kartı müşterisiyim. Emekli maaşımı Garanti Bankası’na taşıdığım dönemde... Trabzon Ortahisar Mumhane Şubesi’indeki müşteri temsilcisine özellikle kredi kartı yıllık aidatı olup olmadığını sordum. Bana kart ücreti alınmayacağı, olası bir kart ücreti yansı
Garanti Bankası’ndan Bonus Trink kart başvurusunda iki kez bulundum, ancak her iki başvurumda da kartım tarafıma teslim ...edilmedi. İlk başvurumun üzerinden iki aydan fazla, ikinci başvurumun üzerinden ise yaklaşık 15 gün geçti. Her seferinde Garanti Bankası’ndan “Size ulaşamadığımız için kartınız tes
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın 8163 ile biten numarasından 23 Aralık 2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında 841,50 ...TL tahsil edilmiştir. Aktif olarak kullandığım kartımdan yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı müşterisiyim. Adıma tanımlanmış olan ancak fiziksel olarak hiç teslim almadığım ...Money kart üzerinden bilgim ve onayım dışında sanal kart oluşturularak 4 kez toplamda yaklaşık 19.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık iki üç yıldır kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde sonu 2043 ile biten... kredi kartımdan 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu bedelin yersiz ve kanuna aykırı olduğunu düşünüyorum. Kart aidatının iptali için müşteri hizmetleri ile görü
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımdan 3 gün önce 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu... işlemden bir gün sonra, yani yaklaşık 2 gün önce kartımı iptal etmeme rağmen alınan bu yıllık kart ücreti tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile de
Garanti Bankası Ümraniye Küçüksu Caddesi şubesine, sırf sıra beklememek için saat tam 09.00'da şubenin önüne geldim. Maş...allah, tüm çalışanlar geç kalmış; şube saat 10'da açıldı. Bu sırada kalabalık arttı ve kişiye özel muamele olduğu için "bekle ki sıra gelsin" denildi. Yarım saat sonra sinirden işl
Garanti BBVA kredi kartıma 27.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Uzun s...üredir bankanızın müşterisi olmaktan ve kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktan memnuniyet duyuyorum. Ancak söz konusu yıllık kart ücretinin bu tutarda yansıtılması benim için b
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Normalde havale/EFT ve kart borcu ödemeleri gibi işlemlerde işlem ücreti ödemiyordum.... Geçen ay ücret çıkmaya başladı. Şirket yetkilim şubeye giderek yenileme yaptı ve yetkili kimse bir sonraki ay maaşlar yatınca yenileme olacak ve ücret alınmayacak dedi. Bu ay maaş
Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartıma kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ai...datın iadesini talep ettim, kartı kapatma kararımdan da özellikle bahsettim. Görüştüğüm temsilci, aidatın iptal edilebileceğini söyledi ve ben de onayladım. Aidat tutarı karta iade
Garanti BBVA anahtar kartımın süresi bitmesine ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kart üzerindeki blokem hâlâ kaldırıl...madı. Ayrıca “harcadıkça biriktir” özelliğiyle biriken paralar da karttan çekilerek blokeli hesaba aktarılıyor ve bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bu so
Garanti Bankası’na ait bir ATM’de kartsız işlem yaparken 150 TL paramı alamadım. İşlem sonunda bana referans kodu verilm...esine rağmen hem İstanbul’da hem de şu an bulunduğum Gaziantep Otogarı’ndaki Garanti ATM’si bu referans kodunu girmeme rağmen parayı vermedi. İşlem üzerinden yaklaşık 1 gün geçmesi
Garanti BBVA mobil uygulamasından Kasım ayında “size özel Bonus fırsatı” başlıklı bir bildirim aldım. Bildirimde, Bonus ...kredi kartıma 31 Aralık 2025 tarihine kadar başvurup 750 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda 2.500 TL Bonus kazanacağım, bonusun da 5 Ocak 2026 tarihinde yükleneceği yazıyordu. Ka
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı birkaç ay önce kapattırmıştım. Daha sonra banka bana 750 TL Bonus teklif ederek kar...tı yeniden açtırdı, ancak yıllık kart ücreti alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kartın yeniden açılmasının ardından 26 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 979,
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 1 senedir çok az kullandığım Bonus Platinum kredi kartımdan 29 Aralık tarihinde 1.100 T...L tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı aktif olarak neredeyse hiç kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti
Garanti BBVA mobil uygulamasından Kasım ayında “size özel Bonus fırsatı” başlıklı bir bildirim aldım. Bildirimde, Bonus ...kredi kartıma 31 Aralık 2025 tarihine kadar başvurup 750 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda 2.500 TL Bonus kazanacağım, bonusun da 5 Ocak 2026 tarihinde yükleneceği yazıyordu. Ka
Garanti Bankası kredi kartıma 2025 Aralık ekstresinde 2.073,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ka...rtımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim, aylık ortalama en az 50.000,00 TL harcama yapıyorum ve sadece bu ayki toplam ödemem 75.371,04 TL olmuştur. Bu tutarın iadesi için Gar
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık üç yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 06.01.2025 tarihinde 792 TL tutarında... yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı aktif kullanmama rağmen bu tutar kredi kartı ekstresinde yıllık kart aidatı olarak yer almış ve tarafımdan tahsil edilmek istenmiştir. Bu
22.12.2025 tarihinde, tarafıma ait Garanti BBVA Visa kredi kartımdan helsinki kaynaklı ve GBP cinsinden, 3D Secure / ona...y kodu olmaksızın iki adet işlem gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemler tarafıma ait olmayıp, kartım fiziken hiçbir zaman kaybolmamış veya üçüncü kişilerin eline geçmemiştir. İş
Garanti BBVA kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinde 5.000 TL limitli kredi kartıma 8...41 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar düşük limitli bir karta bu ölçüde fahiş bir kart aidatı yansıtılm
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 3 Ocak 2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 841,50 TL tahsil edil...miştir. Herhangi bir onayım olmadan ekstreme yansıtılan bu tutarın tarafıma zorla ödetilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA kredi kartı kullanıyorum. 8.700 TL olan kart limitimi yalnızca 9.000 TL’ye yükseltmek ist...ediğimde limit artış talebim sistem tarafından reddedildi ve bu red kararına dair bana hiçbir somut, anlaşılır gerekçe sunulmadı. Düzenli ve uzun süredir kullanıcı olmama rağmen bu
