to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA kredi kartı borcumu düzenli ödemekte zorlandığım için yaklaşık 1–2 ay önce bankaya başvurarak borcumu makul... faiz oranlarıyla yapılandırmak istedim. Ancak tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmadan sadece “kart uygun değil” denilerek talebim reddedildi. Müşteri temsilcilerine borcumu ödemek i
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın limiti 3.000 TL ve uzun süredir bu limiti artırmak istiyorum. Son bir yıl iç...inde üç kez limit artışı talebinde bulundum; ancak her seferinde sadece “onaylanmadı” şeklinde kısa bir mesaj geliyor, herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmıyor. Daha önce kre
"Çözüm ekibinize teşekkürler"
Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından Ekim ayında arandım. 2.000 TL harcama sözüne 3000 TL Bonus olarak bana bir... kampanya sundular. Kampanyayı kabul etmem dahilinde kredi kartı göndereceklerini söylediler kabul ettim. Kart geldi harcamayı yaptım. Ancak taahhüt verdikleri 10 Aralık tarihinde
Anneannem F***S*** maaş müşteriniz. Kendisinin tüm banka yetkileri bendedir. Daha önce X bir banka bankamatik kart verme...diği için sırf banka kartı almak ve her ay şubeye gidip uğraşmak yerine veya mobilden sürekli cihaz eşleşmemi kaldırarak girmek yerine Garanti Bankası'nı tercih ettim. Anneannemin
Yıllardır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum, yaklaşık 5–6 senedir de tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Bu...na rağmen uzun süredir kredi kartı limitim bir türlü artırılmıyor. Farklı bankalardaki kredi kartlarımda sorunsuz şekilde limit artışı yapılırken, Garanti Bankası’nda maaş müşteris
Garanti BBVA bankasına ait banka kartımdan her ayın 6’sında “Google capcu Satış” açıklamasıyla düzenli olarak para çekil...diğini fark ettim. Bu firmaya bilinçli olarak herhangi bir abonelik veya düzenli ödeme onayı verdiğimi hatırlamıyorum. Sadece deneme sürümü açıp süresi dolmadan iptal etmiştim, bun
Garanti BBVA'ya ait, yaklaşık 2 yıldır kullandığım Platinum Trink kredi kartımdan, maaş müşterisi olmama ve yıllık aidat... kesilmeyeceği özellikle söylenmesine rağmen, 23 Aralık tarihinde 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstresinde gördüm. Kartımın son dört hanesi 3014'tür. Bu durum üze
27.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 87.999,00 TL tutarında, İstanbul’dak...i Media Markt firması üzerinde görülen bir harcama yapılmıştır. İşlem provizyon numarası 388496 olup yaklaşık 13:35 saatlerinde gerçekleşmiştir. Bu işlemi fark eder etmez kartımı
Garanti Bankası’na ait 2013 yılından beri düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan Aralık ayında 841 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sırasında, aidatın iadesi için kartın 9 ay boyunca açık kalması gib
Garanti BBVA’ya ait kredi kartımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki yıldır hiç k...ullanmadığım, tamamen pasif durumda olan kredi kartım için herhangi bir işlem yapmıyor, sadece kartın kapatılmasını istiyorum. Yurt dışında yaşadığım için telefonla müşteri hizmet
Garanti BBVA'nın uzun süredir maaş müşterisi ve aktif bir kullanıcısıyım. Bankanızla olan ilişkim yalnızca maaş aldığım ...iş yeri ile imzalanan protokole dayalı olmayıp, yıllardır Garanti BBVA kredi kartı ve diğer bankacılık ürünlerini düzenli olarak kullanmaktayım. Buna rağmen Bonus Platinum ek kart
06.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait, sonu 6015 ile biten kayıtlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Moka... United – Zara” açıklamasıyla 31.409 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem esnasında tarafıma hiçbir 3D Secure onayı ya da SMS gelmemiş, yalnızca işlem tamamlandıktan sonra “size a
"Ayşen hanıma konuya gösterdiği ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Garanti BBVA’ya ait 0017 ile biten Miles&Smiles kredi kartımla, Beşiktaş JK... Dergisi aboneliği kapsamında yaptığım harcama sonradan tarafımdan taksitle
Garanti’ye ait kullandığım kredi kartımın ekstresinde 30 Aralık 2025 tarihinde 1.120 TL tutarında kredi kartı aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 6017’dir. Herhangi bir ek hizmet veya talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek tutarda yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Ko
06.01.2026 tarihinde saat 13:45-14:10 arasında Garanti BBVA Gaziantep Şehitkamil şubesine maaş kartımı teslim almak için... gittim. 4 numaralı balkonda görevli bayan gişe personeli, kart işlemlerim için telefonumu aldı ve bazı işlemler yaptıktan sonra otomatik ödeme talimatı vermem gerektiğini, başka b
Garanti BBVA kredi kartı için yaklaşık üç ay önce başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve bana 30.000 TL’ye yakın bir limi...t tanımlandı. Kartım eline ulaştıktan sonra ise kart limitimin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp yardım talep etmeme rağmen hiçbir
Garanti BBVA’ya ait sonu 9032 ile biten kredi kartıma 31.10.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik... ücreti yansıtılmıştır. Sakarya Adapazarı’nda ikamet eden bir müşteriniz olarak, bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 20
Garanti BBVA üzerindeki hesabıma ne kimlik tarama yöntemiyle ne de kart şifremle giriş yapamıyorum. Uzun süredir bu eriş...im sorunu devam ediyor ve bugün tekrar denememe rağmen hesabıma ulaşamadım. Bankada bulunan hisse senedi hesabımda, banka kaynaklı bir hatadan dolayı kalan minimum tutar sebebiyle
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın sonu 7286 ile biten kartımdan 27 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıll...ık kart ücreti kesildiğini Aralık 2025 ekstresinde fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir tutarın bu şekilde yansıtılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme almadığımı düşünüyo
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın 0192 ile biten numarasından 30 Aralık 2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında 841,50 ...TL tahsil edilmiştir. Aktif olarak kullandığım kartımdan yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus Gold Trink kredi kartımdan, 23 Aralık 2025 tarih...inde bilgim ve onayım dışında 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı internet ve mağaza alışverişleri, taksitli işlemler ve otomatik ödeme talimatlar
Garanti Bankası’na ait, sonu 6013 ile biten kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücr...eti yansıtılmıştır. Oysa daha önce hem telefonla müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem de bu platform üzerinden yazdığım önceki şikayet sonrasında kart ücreti iadesi yapılmı
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi zamanın...da yapıyorum. 2025 Aralık ekstremde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net biçimde belirtilmediğini, u
