Garanti BBVA kart

Telefonumu ve sim kartımı değiştirdiğim için Garanti BBVA Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda telefona bildirim gönderiliyor, ancak telefon değiştiği için bu bildirimi alamıyorum. Mesaj gönder seçeneğini kullandığımda ise sim kart değiştiği için mesaj d...

"2013" ile biten Garanti BBVA Shop&Fly Gold kredi kartımdan 09.08.2025 tarihinde 1.120,00 TL üyelik ücreti (yıllık kart aidatı) kesilmiştir. Kartımı Serdivan/Sakarya şubesinden ağustos ayında alıp kullanmaya başladım ve bu, ilk kez karşılaştığım bir aidat kesintisidir. Kartım halen aktif olarak kull...

Garanti Bankası kredi kartımdan Eylül 2025 ekstresinde bilgim dışında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve bu aidatın alınmaması gerektiğini Tüketici Hakem Heyeti kararlarından biliyorum. 25.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 169...

Garanti Bankası banka kartımın şifresini almak ve internet bankacılığına giriş yapmak için hem SMS hem de müşteri hizmetleri yoluyla defalarca deneme yaptım. SMS ile şifre alma işlemi sırasında, istenen bilgileri doğru girmeme ve yalnızca bir kez mesaj göndermeme rağmen, sistem iki kez hatalı giriş ...

13 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA BonusFlaş kartımla spor salonumda sanal kart üzerinden 34.700 TL tutarında harcama yaptım. Ağustos ayında 1.000 TL harcama yaptığımda 1.000 TL Bonus yükleneceği bilgisini almıştım. Harcamamı gerçekleştirdikten sonra kampanya koşullarını sağladığımdan emin olmak...

25 dakikadır Garanti BBVA Pendik e5 şubesinde hazır kartımı almak için bekliyorum. Şubede 5 banko olmasına rağmen sadece 2 tanesi açık ve çalışanlar işlemleri oldukça yavaş yürütüyor. Ayrıca, sistemin yavaşlığı nedeniyle işlemler daha da uzun sürüyor. Sıra numaramı alıp beklememe rağmen işlemler çok...

23 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kartımın (son dört hanesi: 6094) için 841,50 ₺ kesildi. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: ...

23 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 7014’tür Üstelik bu kartı henüz 3 aydır kullanıyorum. İlk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sun...

Garanti BBVA 1012 ile biten sanal kartımla ilgili olarak, 13 Mayıs’ta bilgim dışında gerçekleşen ve ürün/hizmet alamadığım işlemler için harcama itirazında bulundum. İtirazım, 28 Ağustos 2025 tarihinde banka tarafından olumlu sonuçlandı. Bankadan hem SMS hem de e-posta yoluyla, ilgili tutarların kar...

Garanti BBVA reklamı gördüm, hangi kredi de. %0 fazile 50 bin tl 3 ay. Bu yüzden müşteri oldum. Krediye başvurdum. Pazartesi gününden beri canlı yazışma destek hattıyla yazışıyorum şubeye gitmenize gerek yok aranacaksınız deniliyor. Her gün. Bugün arandım şubede devam etmeniz gerekiyor denildi. İzin...

25.09.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim. Ancak sistemde “Bankamızda kayıtlı kartınız bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartımın silinen güvenlik kodunu öğrenmek için destek almak istiyordum. Daha önce de aynı sorunla ...

Garanti BBVA banka ve mobil uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce şüpheli bir işlem nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve kartım ile mobil uygulamam iznim dahilinde kapatıldı. Ancak kapatılmadan önce müşteri temsilcisine borcumun olduğunu ve nasıl ödeyebileceğ...

Garanti BBVA’dan yeni kredi kartımın bu hafta içinde Yalova’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kartım hala elime ulaşmadı. Mobil uygulamada kartım varmış gibi görünüyor fakat herhangi bir kargo takip bilgisi veya teslimat uyarısı yer almıyor. Elimde fiziksel kart olmadığı için mobil uy...

22 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 841,5 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Kartım iş yerime gönderilmişti ve teslim sırasında aidatla ilgili herhangi b...

Garanti Bankası Bonus Troy kartımı yaklaşık 6 aydan uzun süredir kullanıyorum ve tüm ödemelerimi eksiksiz, zamanında ve tam olarak yapıyorum. Hiçbir şekilde gecikme ya da asgari ödeme durumu yaşanmadı. Sadece Garanti Bankası ile çalışıyorum ve kartıma düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, hem şubeden...

Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Altın Bonus kredi kartı kullanıyordum. Son 3 aydır müşteri deneyimi destek ekibinizle yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bankanızdaki tüm varlıklarımı başka bir bankaya taşıdım ve tüm kartlarımı iptal ettim. Özellikle destek ekibinizin yanlış bilgilend...

Garanti Bankası’ndan aldığım Bonus Platinum Amerikan Express BonusDiji kredi kartımın (son 4 hanesi 0019) her yıl düzenli olarak aidat ücreti kesiliyor. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu yıl da kart aidatı hesabıma yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak yalnızca mobil uygulama üzerinden yazılı başvu...

22.09.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Garanti Bankası şubesine giderek esnek hesap limitimi artırmak istedim. Şube çalışanı, limit artışı için otomatik ödeme talimatı vermem gerektiğini ve her bir talimat için 1000 TL Bonus tanımlanacağını söyledi. Ben de cep telefonu, elektrik, su ve internet fatu...

Garanti Bankası’na ait sonu 1016 ile biten Bonus Trink kredi kartımı daha önce kapattım ve kapatmadan önce otomatik fatura talimatı vermiştim. Bu talimat karşılığında tarafıma Bonus çip para yüklendi, fakat bu çip parayı hiç kullanmadım. Daha sonra kartım kaybolduğu için tekrar kapatmak zorunda kald...

Emekli maaşımı ve özel sektörde çalıştığım iş yerinden aldığım maaşı Garanti BBVA üzerinden alıyorum. Her ay yaklaşık 100.000 TL gelir bankanıza yatıyor. Ancak, Garanti BBVA dışında maaş müşterisi olmadığım diğer bankalar kredi ve kredi kartı taleplerimi onaylarken, Garanti BBVA sürekli olarak “maaş...

Garanti Bankası mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama, “Özür dileriz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı veriyor. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Herhangi bir...