to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Yapılmadı
Garanti BBVA kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatına ilişkin olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne yapmış olduğum başvuru sonucunda, 10 Mart tarihinde lehime karar verilmiş ve 841,50 TL’nin tarafıma iadesine hükmedilmiştir. Karar kesinleşmiş olmasına rağmen, o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Hakem Heyeti kararından sonra bankayla ayrıca bir görüşme yapmamış olmama rağmen, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca Tüketici Hakem Heyeti kararlarının bağlayıcı olduğu ve bankanın bu karara uymakla yükümlü bulunduğu açıktır. Buna rağmen iade işleminin hâlâ gerçekleştirilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
841,50 TL tutarındaki kredi kartı yıllık aidatının, Hakem Heyeti kararına uygun şekilde ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ilamlı icra takibi de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen 841,50 TL tutarındaki kredi kartı yıllık aidat iadesi hâlâ gerçekleşmedi, banka ile iletişime geçilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum beni çok kötü bir şekilde etkiledi.
