to read complaints and reviews, or file yours. 
8063 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 17/04/2026 tarihinde ekstreme 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücrete kesinlikle katılmıyorum.
Durumu öğrenmek için Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartın yıllık aidata tabi olduğu, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı, istersem kartı kapatıp ücretsiz bir karta geçebileceğim söylendi. Yıllardır aktif olarak kullandığım, harcama yaptığım ve düzenli işlemlerimi yürüttüğüm bir karta bu kadar yüksek bir ücretin yansıtılması ve çözüm olarak yalnızca kart kapatma veya başka karta geçme önerilmesi bana mantıklı ve müşteri odaklı gelmemektedir.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince de, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilememiş olması, bu şartı haksız şart niteliğine taşımaktadır.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar çerçevesinde geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.
Bu çerçevede, 8063 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartıma 17/04/2026 tarihinde yansıtılan 1.101,00 TL üyelik ücreti adı altındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı, konuyu resmi mercilere taşıyacağımı bildirir, bu durumun en kısa sürede müşteri lehine çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Garanti Bankası’na ait, son 4 hanesi 3075 olan Bonus Trink kredi kartımda 23 Mart 2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.101 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle ödemek istemiyorum ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatını haks...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımın sonu 4012 ile biten kartıma, Haziran 2025 ekstreme 02.06.2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmış ve bu tutarı ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım kartım için alınan bu ücreti hiçb...
Garanti Bankası’na ait, sonu 8065 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum ve ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediy...
Garanti Bankası’na ait, sonu 8077 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 18.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereğince, herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafı...
Garanti Bankası’na ait sonu 8013 ile biten Bonus Gold Trink kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde 1.282,00 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Habersiz ve haksız olarak çekilen bu yıllık kart ücretini kesinlikle kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. Kartımdan kesilen...
Yorumlar