to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Nisan ayı ekstreme 1.100 TL tutarında yıll...ık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin tamamını iade etmek yerine sadece 300 TL Bonus tanımlayabileceklerini söylediler
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın son ödeme tarihi 24.04’tü ve bu tarihten itibaren 1 aydan uzun süredir ge...cikmedeyim. Kredi kartı ekstresini ödeyemediğim için, yasal hakkım olduğunu bildiğim borç yapılandırmasını talep etmeme rağmen banka bu talebimi hiçbir şekilde kabul etmiyor. İlgil
"Teşekkür ediyorum"
Garanti Bankası Galatasaray Şubesi’nde yaklaşık 15 yıldır KOBİ müşterisiydim ve son 2 yıldır mevduatımı da aynı şube üze...rinden değerlendiriyordum. Yaklaşık 3 ay önce kullandığım Miles&Smiles Platinum kartım, şube çalışanı ve portföy yöneticim C***** D**** tarafından benim talebim doğrultusunda Miles
Garanti Bankası kredi kartı ile yaşadığım akıllara zarar. Garanti Göztepe şubesinde ki görüşmede, Emekli maaşımın orada ...kalması için, çalışanın ricası üzerine, yıllık aidat kesilmeme sözü ile açtırdığım kredi kartından Yıllık aidat çekildiğini gördüm. Oysa Kartım varken neden hem de 1100 lire ödeye
Garanti Bankası kredi kartımdan 2025 Aralık ayında kart ücreti kesildi. Aktif olarak kullandığım bir kredi kartından ned...en ekstra ücret alındığını anlamıyorum ve bu ücreti ödemek istemiyorum. Kart harcama itirazı ve kart ücretiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, 9 Mayıs saat 14.18’de iki kere b
5 Mayıs tarihinde Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın (son hanesi 4013) onayını vererek yaptığım bir alışverişten so...nra, hiçbir bilgi ve onayım olmadan kartımdan openaı isimli şirket üzerinden art arda harcamalar yapılmaya başlandı. Toplamda 8 kez, küçük tutarlı ama parça parça olacak şekilde iş
Garanti BBVA’dan yaklaşık 3 yıldır elimde bulunan Bonus Trink kredi kartıma, nisan ayında 1.101 TL tutarında kart aidatı... yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek bir kullanım ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için banka il
Garanti Bankası çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün toplam 5 kez çağrı merkezini ...aradım ancak sistem ısrarla tuşlama yöntemiyle ilerliyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanmama izin vermiyor. Bana kart göndereceklerini söylemişlerdi, bu yüzden kartı
Garanti Bankası üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan döviz bazlı bireysel emeklilik hesabı açılmış ve bu kapsamda kre...di kartımdan yaklaşık 5–6 ay boyunca düzenli çekim yapılmıştır. Bu işlemler 2023–2024 yılları arasında gerçekleşmiş, ben ise bu durumu ancak kart ekstreme yansıyan tutarları fark e
Garanti Bankası’na ait Bonus kartımdan 8 Mayıs tarihinde bilgim ve onayım dışında Pull and Bear üzerinden 4.490 TL tutar...ında harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez kartımı hemen iptal ettirdim; buna rağmen kartımı kapattıktan sonra da defalarca harcama yapılmaya çalışıldığını gördüm. Kart o sır
24 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildiğini hesap... ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle ya da ş
Garanti BBVA kredi kartımı uzun süre hiç kullanmıyordum, yaklaşık 2 ay önce ilk kez kullandım ve bu ay gelen ekstreme 1....100 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 4932’dir. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının iptalini talep ettim. Görüşmede bana ai
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 9 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 1.282 TL tutarında “k...redi kartı bedeli / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar her yıl talebim üzerine bu ücret iptal edilirken, bu dönem böyle bir kolaylık sağlanmaması beni ciddi anlamda h
Garanti Bankası kredi kartıma nisan ayı ekstresine 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu tutarın kesinlik...le haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar ya açılmıyor ya da alo deyip suratıma kapatılı
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde yıllı...k kart aidatı ödememişken, son ekstreme 1.101 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenmek ve iadesini talep etmek için Garanti Bankası müşteri hizmetler
Garanti BBVA tarafından kredi kartıma 19.04.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 6 ay...dır kullanıyorum ve bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kesintinin ardından az önce müşteri hizmetlerini arayarak iki farklı temsilci ile görüştüm
Garanti Bonus Card’ım ile katıldığım Opet akaryakıt kampanyasından kazandığım puanları 1-7 Mayıs tarihleri arasında kull...anmak istedim. Ancak gittiğim Opet istasyonları Garanti pos cihazlarının bozuk olduğunu ya da puan kullanımının yapılamadığını söyleyerek işlemi gerçekleştirmediler ve sorumluluğun
Garanti BBVA 30 Nisan 2026 tarihinde sonu 9013 ile biten Miles&Smiles kartımdan 2.136,00 TL yıllık aidat ücreti aldı. Ai...dat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı
Garanti Bankası’na ait numarası 2796 ile biten Garanti Trink Bonus kredi kartımı yaklaşık 2-3 senedir düzenli olarak kul...lanan, harcama yapan ve ödemelerini her zaman gününde yapan bir müşterinizim. 28.04.2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun sür
Garanti Bankası’nda bulunan hesabım ve mobil bankacılık erişimim yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmada...n engellendi. Bu süre boyunca defalarca İstanbul Silivri’deki Silivri şubesine gittim, her seferinde yalnızca kayıt oluşturabileceklerini, başka bir işlem yapamayacaklarını söyleye
Garanti Bonus kredi kartımı yaklaşık 6–7 senedir düzenli olarak kullanan, harcama yapan ve ödemelerini gününde yapan bir... müşterinizim. 04.05.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif şekilde kullandığım kartımdan bu tutarda yıllık kart ü
6 Mayıs günü saat 14:00–14:30 civarında Garanti BBVA Natoyolu Şubesi’ne sadece banka kartı açtırmak için gittim ve bunu ...özellikle belirttim. Buna rağmen görevli Y** Hanım, bana ancak kredi kartı çıkararak ya da BES yaparak banka kartı alabileceğimi, aksi halde kart veremeyeceğini söyledi. Kredi kar
Garanti BBVA’daki banka kartımda yaklaşık 4 aydır bloke bulunuyor ve bir türlü kaldırtamıyorum. Hesabımda 9.100 TL para ...olmasına rağmen bu tutara erişemiyorum. Bu süreçte Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 3 kere aradım. Her seferinde sadece kredi kartı borcunuzu ödeyin denildi, ancak kartımın neden
