to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan 12 Nisan 2026 tarihinde 1439 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini... hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce de yıllık aidat kesintileri oldu, bu durum artık beni rahatsız etmeye başladı. Bire
Garanti BBVA’da kullandığım avans hesabımla ilgili olarak 07.05.2026 tarihinde ciddi bir bakiye kaybı yaşadım ve hiçbir ...şekilde tatmin edici bir açıklama alamadım. O gün kullanılabilir bakiyem yaklaşık -3.700 TL civarındayken hesabıma gelen EFT sonrasında kullanılabilir bakiyem yaklaşık 69.000 TL’
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:35 sularında Garanti BBVA üzerinden yurt dışı bir otel ödemesi yaptım. İşlem esnasında e...kranda toplam tutar 55.604,43 TL olarak görünüyordu. Ardından bana 1.040,76 Euro’luk işlemi onaylayıp onaylamadığıma dair bir bildirim geldi, ben de bu tutarı kabul ederek onay ver
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve aynı zamanda bankanın kredi kartlarını kullanıyordum. Buna rağmen bir süre önce hi...çbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan “tasfiye müşteri” statüsüne alındım. Bu süreçten sonra ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde
Merhabalar, uzun zamandır bankanız ile çalışıyorum. Ufak limitli bir kredi kartı kullanıcısıyım. Bu zamana kadar yıllık ...kart ücreti ödemedim. Bilgim olmadan kartımdan 1.101 TL kart ücreti çekilmiş. Defalarca konu ile ilgili cep şubesinden ulaşım sağlamaya çalıştım, fakat bir muhatap bulamadım. İzins
Garanti BBVA tarafından adıma düzenlenen son dört rakamı 9017 olan M&S Platinum Mastercard kredi kartımın Nisan 2026 dön...emine ait ekstresine, 2.136,00 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanun
Merhaba, ben V***** Y*****. Geçen hafta altın bonusumu geri iade aldım. Bu cumartesi günü de telefon açtım müşteri temsi...lcisine; ondan sonra bankadan bir ekstreme baktım, altın bonusum yüklenmiş mi diye. Çünkü ben açtırmayacaktım, çok kızmıştım. Puanlarım herhangi bir kuyumcuda kullanılmadı. Zorunda
Garanti BBVA tarafından tarafıma SMS gönderilerek “yeni kart başvurusu yapıp 1.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanya...sı sunuldu. Bunun üzerine tarafıma uygun olduğu belirtilen kart başvurusunu 11 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Aynı gün bana özel olarak tanımlanan “750 TL üzeri harcamaya 2.
Garanti Bankası müşterisiyim ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisi olarak 2024’ten beri aktif olarak kullandığım 6013 ...ile biten kredi kartımdan yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 10.05.2026 tarihinde ekstreme 548,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Müşteri numaram 6611207
06.05.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait hesap kartımdan, Lidio Shopier açıklaması ile bilgim ve onayım olmadan üç ay...rı işlem çekildiğini kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İlk işlem saat 17.23’te 3.333,49 TL, ikinci işlem saat 17.28’de 2.000,49 TL, üçüncü işlem ise saat 17.29’da 4.44
Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır kart ödemelerimi düzenli olarak yapmama... rağmen limit artışı talebim sürekli reddediliyor. Şu anda kart limitim 1.500 TL ve limitimin 5.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum. Buna rağmen her seferinde gerekçe olarak kredi
Yıllardır Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve Garanti Bonus Dijital kredi kartı kullanıyorum. 28 Nisan tarihinde kartım...dan 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, benden alınan 1.000 TL’yi nakit olarak iade etmek yerine, 1.000 TL Bonus tanımlayabi
Garanti BBVA İncirli Şubesi’nden 13.04.2026 tarihinde saat 10:54’te 0212 414 29 15 numaralı telefondan arandım. Garanti ...Bankası maaş müşterisi olduğum, kredi kartını alıp kullanmam durumunda yıllık kart aidatı ödemeyeceğim ve ayrıca nisan ayı içerisinde 4.000 TL harcama yapmam halinde mayıs ayı içer
"Kart aidatı tarafıma iade edildi."
10 Mayıs 2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan 1.439,50 TL kart aidat...ı kesildiğini fark ettim. Kredi kartımın son dört hanesi 2019, müşteri numa
"Sorun çözüldü"
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Y...ıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Daha önce benzer durumlarda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aid
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım 8013 numaralı ek kredi kartımdan, 8 Mayıs tarihinde 548 TL kart aidatı... kesildi. Ekstrede bu ücreti görünce bankanızla iletişime geçtim ancak “iptal edilemiyor, yılda bir kez alıyoruz” denilerek iade talebim olumsuz karşılandı. Düzenli olarak kulland
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 30 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gö...rdüm. Kart başvurusu sırasında bana aidatsız kredi kartı alternatifi sunulmadan bu karta yönlendirildim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir aidatın yansıtılmasını haksız buluyorum. K
Hepsiburada uygulaması üzerinden GarantiPay ile ödeme yapmak istediğimde sürekli “zaman aşımı” hatası alıyorum. Konu ile... ilgili olarak hem Hepsiburada’yı hem de Garanti’yi aramama rağmen iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendiriyor. 10.05.2026 tarihinden beri, yaklaşık 10 dakikadır defalarca de
Garanti BBVA Platinum kredi kartımda Ekim ayına kadar kartı kapatmama taahhüdüm bulunmasına rağmen, kartımı kaybettiğim ...için müşteri hizmetlerini aradığımda kartım direkt kapatıldı ve bana yeni kart isteyip istemediğim sorulmadı. Kart kapatıldıktan sonra taahhüdümle ilgili olası ceza yansıyabileceği
11.05.2026 tarihinde saat 12:11’de +90 0216 227 08 37 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, sigorta memnuniyet anketi ya...pmak için aradığını söyledi ve konuşma boyunca aslında benden “evet” cevabı almaya odaklı, yönlendirici bir şekilde konuştu. Ne yazık ki bu baskın ve yönlendirici üslup nedeniyle b
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 10 Mayıs 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herh...angi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarın alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu işlem sonrasında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kredi kartı aidatı kesintisi yapıldı. Bu tuta...rı itiraz edemeden, kartımın ödemesini yapabilmek için bugün maalesef ödemek zorunda kaldım. Kredi kartı kullanımı için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve bunun otomatik olar
