Kredi Kartı Aidatı İptal Edilememesi Ve 1.100 TL Geri İade Talebi

Garanti BBVA kredi kartımı uzun süre hiç kullanmıyordum, yaklaşık 2 ay önce ilk kez kullandım ve bu ay gelen ekstreme 1.100 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 4932’dir.

Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının iptalini talep ettim. Görüşmede bana aidatın iptal edilemeyeceği, istersem 750 TL Bonus tanımlanabileceği söylendi. Ben açıkça kart aidatının tamamen iptal edilmesini istediğimi belirttim ancak buna rağmen iptal edilmeyeceği ifade edildi.

Hiç kullanılmayan ve yeni yeni kullanmaya başladığım bir karta bu kadar yüksek aidat yansıtılmasını ve iptal talebime rağmen işlem yapılmamasını kabul etmiyorum. Yansıtılan 1.100 TL kart aidatının tamamının iadesini ve bu ücretin ekstreme yansıtılmamasını talep ediyorum.