Garanti Bankası Bonus Kart Aidatı İadesi Talebi

Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 9 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 1.282 TL tutarında “kredi kartı bedeli / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar her yıl talebim üzerine bu ücret iptal edilirken, bu dönem böyle bir kolaylık sağlanmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan kart aidatı için sadece 300 TL Bonus teklif edildi, ancak bu teklifi yeterli ve adil bulmadım. Yıllardır aynı bankanın müşterisi olarak düzenli kullanım ve sadakatime rağmen, neredeyse tamamına yakını tarafıma iade edilmeyen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.

Garanti’den beklentim, 1.282 TL tutarındaki kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesidir. Uzun yıllardır müşteriniz olarak bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.