to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan internet şubesi üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin tüm ödemelerini yaparak 14.08.2023 tarihinde borcumu tamamen kapattım. Diğer bankalardan daha önce kullanıp kapattığım kredilerim KKB’de sorunsuz şekilde kapalı olarak görünmesine rağmen, Garanti BBVA’dan kullandığım bu kredi 3 senedir KKB kayıtlarımda hâlâ borçlu ve gecikmeli olarak görünüyor. Bu durum, yeni kredi başvurularımın reddedilmesine ve finansal itibarımın haksız yere zedelenmesine neden oluyor.
Konuyla ilgili olarak bankaya gittiğimde, Garanti BBVA sistemlerinde tarafıma ait herhangi bir kredi borcu görünmediği söylendi; ancak buna rağmen KKB kaydımla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve durumla ilgilenilmedi. Diğer bankalar kendi kayıtlarını doğru ve zamanında güncelleyebilirken, Garanti BBVA’nın bu konuda ilgisiz kalması ve KKB bilgilerimi hâlâ düzeltmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Garanti BBVA’dan, kapanmış olan ihtiyaç kredimin KKB kayıtlarına da doğru şekilde kapalı olarak yansıtılmasını, hatalı gecikme kaydının ve borçlu görünümünün acilen düzeltilmesini ve bu yanlış kaydın tarafımdaki olumsuz etkilerinin giderilmesi için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Son 2–3 aydır hiçbir bankaya borcum bulunmamasına rağmen, 06.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında KKB kaydımın olmadığı belirtilerek başvurum reddedildi. Garanti’de sadece bir banka kartım bulunması...
Garanti BBVA nezdinde herhangi bir kredi borcum olmadığı halde, 2019 yılından kalma bir krediye ilişkin olarak halen takipte göründüğüm bilgisi risk raporumda yer almaktadır. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır diğer bankalarda hiçbir şekilde işlem yapamıyor, kredi başvurusu dahil finansal işlemlerimi ge...
Sayın Yetkili, Garanti BBVA müşterisi olarak, bankanızın sistemsel eksikliği ve ilgisizliği nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kredi kartı borcumu tam ve zamanında ödememe rağmen, bu borcun tahsilat tarihi Kredi Kayıt Bürosu (KKB) sistemine halen iletilmemiştir. Defalarca müşteri hizm...
Garanti Bankası’na ait 2023 yılında kullandığım ve aynı yıl içerisinde tamamını ödediğim ihtiyaç kredimin kanuni takibe düşen borcu, aradan zaman geçmesine rağmen Findeks kayıtlarında hâlâ “kanuni takip” olarak görünmektedir. Borcumu tamamen kapatmama rağmen bu olumsuz kaydın düzeltilmemiş olması, b...
Garanti BBVA’dan yaklaşık 6 aydır hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı için başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde onay alamıyorum. Başvurularımı internet üzerinden, mobil uygulama üzerinden, müşteri hizmetlerini arayarak ve şubeye giderek yaptım ancak her seferinde olumsuz dönüş aldım. Yaşadığım ...
Yorumlar