to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Gemlik şubesinde bulunan banka hesabım ve mobil uygulama üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 5 yıl önce tarafıma ait icra dosyasının kapama işlemini gerçekleştirdim ve ilgili belgeleri banka çalışanına mail yoluyla ilettim. UYAP ve E-Devlet sistemlerinde dosyam kapalı olarak görünmektedir.
Ancak, bankanızın sisteminde kapalı olan bu icra dosyası hâlâ aktif veya görünür şekilde işleniyor. Bu nedenle kredi başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve finansal sicilim olumsuz etkileniyor. Sorunu yaklaşık 3 aydır yaşamaktayım ve bu süreçte hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım.
Kapalı icra dosyasının banka sistemlerinizde yanlış veya aktif şekilde görünmesini engelleyecek gerekli düzeltmelerin yapılmasını, konu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve oluşabilecek maddi ve manevi etkilerin giderilmesi hususunda bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Garanti BBVA banka ve mobil uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce şüpheli bir işlem nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve kartım ile mobil uygulamam iznim dahilinde kapatıldı. Ancak kapatılmadan önce müşteri temsilcisine borcumun olduğunu ve nasıl ödeyebileceğ...
Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim. 2016 yılında yaşadığım icra dosyalarımın tamamını 2023 yılında kapattım. Avukatım tarafından dosyaların kapandığına ve borcumun kalmadığına dair yazılar bankalara iletildi. Ayrıca e-Devlet ve UYAP sistemlerinde hiçbir icra veya haciz kaydım bulunmamaktadır. Y...
Garanti BBVA kredi teklifleri için sürekli ararken, borcumu icraya vereceği zaman ne bir arama yaptı ne de mesaj gönderdi. Borcum olduğunu ancak avukattan gelen telefonla öğrendim. Avukat aradıktan sonra borcum mobil uygulamada gözüktüğü için hemen ödedim. Şu an hem borcumu ödemiş durumdayım hem de ...
Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, geri ödememi tamamladıktan sonra hesabımın kapatılacağı yönünde bilgilendirildim ve bu şartı kabul ettim. Ancak, ödememi yapalı uzun zaman olmasına rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı ve hesabımı görüntüleyemiyorum. Bu süreçte hem tel...
Garanti BBVA'ya ait icra dosyamı 06.11.2024 tarihinde tamamen ödedim. Ödemeye dair dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen, icra dosyam halen açık görünüyor ve UYAP üzerinden düşülmüyor. Banka ve avukatlık bürosu süreci tamamlamak için herhangi bir işlem yapmıyor. Borç tamamen kapandığı halde, ic...
Yorumlar