Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Bonus Ödülüm Yüklenmedi

ID:33682107

Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Bonus Ödülüm Yüklenmedi

Hilmi

Garanti BBVA

15 Eylül 2025 20:16

1.258

Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir kampanya sorunu hakkında şikayetçiyim. Kredi kartımın son 4 hanesi 5014’tür. Vodafone otomatik fatura ödeme talimatı kapsamında, 01.09.2025 tarihinde kartımdan 229,75 ₺ tutarında ödeme gerçekleşti ve 1 adet otomatik ödeme talimatına 1.000 ₺ Bonus ödül yükleme kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını sağladığım ve 1.000 ₺ bonusun 06.09.2025 tarihinde yükleneceği müşteri hizmetleri tarafından da defalarca teyit edildi.

Ancak, belirtilen tarihte Bonus yüklemesi yapılmadı. Defalarca çağrı merkezini aradım, kayıt açıldı, ayrıca Garanti BBVA’nın resmi internet sitesi üzerinden de başvuru yaptım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Görüşmelerimi İstanbul’dan gerçekleştirdim ve 2-3 farklı müşteri temsilcisi ile konuştum.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim halde, 1.000 ₺ Bonus ödülümün en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayrullah sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusu Belirtilen Tarihte Yüklenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Hayrullah

Garanti BBVA

18 Eylül 2025 11:37

3.479

Garanti BBVA'nın Bonus kredi kartıma özel olarak sunduğu "Otomatik Fatura Talimatı Kampanyası" kapsamında, 2025 yılı Haziran ayında dört adet yeni otomatik fatura talimatı verdim. Kartımın son dört hanesi 6013’tür. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve kampanya detaylarında, 06.07.2025 ta...

kampanya-bonusu-belirtilen-tarihte-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

kampanya-bonusu-belirtilen-tarihte-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağladım, Bonus Puanım Yüklenmedi

Tolga

Garanti BBVA

07 Eylül 2025 21:33

2.787

Garanti BBVA'nın "Yeni fatura talimatlarınıza 4000 TL'ye varan Bonus" kampanyasına katılım sağladım. Kampanya koşullarına göre, Garanti BBVA mobil uygulamasından 3 adet yeni otomatik fatura talimatını hesabımdan verdim ve HESAPTAN1000 yazarak 3340’a SMS gönderdim. Tüm şartları eksiksiz yerine getird...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kampanya Bonusum Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İbrahim

Garanti BBVA

19 Eylül 2025 12:29

2.811

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde her fatura için 500 TL Bonus verileceğine dair 4 Ağustos’ta bir SMS aldım. Ardından Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden dört adet otomatik ödeme talimatı verdim: elektrik, doğalgaz, Türk Telekom ve bir faturam daha için....

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Değiştirildi, Bonuslarım Yüklenmedi!

Fatih

Garanti BBVA

11 Eylül 2025 09:41

3.443

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma tanımlı “Otomatik Ödeme Talimatına Karşılık 1000 TL Bonus” kampanyasına geçen ay başvurdum. Kampanya koşullarında SMS gönderilmesi gerektiğine dair herhangi bir bilgi yer almamasına rağmen, yalnızca SMS göndermediğim gerekçesiyle kampanyaya katılmadığım ve b...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadinin Yerine Getirilmemesi Ve Bilgi Kirliliği Nedeniyle Mağduriyet

Yusuf

Garanti BBVA

26 Ağustos 2025 17:09

2.091

06.08.2025 tarihinde saat 11.03’te Garanti BBVA’dan “size özel 2000 TL Bonus fırsatı” başlıklı bir SMS aldım. SMS’te, yeni Bonus kredi kartı başvuruma özel olarak 30 Eylül’e kadar yapacağım 1000 TL ve üzeri harcamaya 2000 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Bu mesaj üzerine 14.08.2025 tarihinde kred...

kampanya-vaadinin-yerine-getirilmemesi-ve-bilgi-kirliligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

kampanya-vaadinin-yerine-getirilmemesi-ve-bilgi-kirliligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular