Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kampanya Bonusum Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
19 Eylül 2025 12:29
2.858

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde her fatura için 500 TL Bonus verileceğine dair 4 Ağustos’ta bir SMS aldım. Ardından Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden dört adet otomatik ödeme talimatı verdim: elektrik, doğalgaz, Türk Telekom ve bir faturam daha için. Kampanya kapsamında bonusun 6 Eylül’de kartıma yükleneceği bildirildi; ancak belirtilen tarihte herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı.

Kredi kartımın son dört hanesi 3013’tür. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldığı ve üç gün sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğime dair ekran görüntüm de mevcut. Kampanya kapsamında herhangi bir ek ücret ödemedim, sadece faturalarım kartımdan ödendi.

Garanti BBVA’dan, kampanya kapsamında hak ettiğim bonusun kartıma acilen yüklenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayrullah sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusu Belirtilen Tarihte Yüklenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hayrullah
18 Eylül 2025 11:37
3.636
kampanya-bonusu-belirtilen-tarihte-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
kampanya-bonusu-belirtilen-tarihte-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Garanti BBVA Kampanya Bonusum 6 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

profile
12 Eylül 2025 17:28
5.079
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusum Yüklenmedi, Mağdur Edildim

profile
18 Eylül 2025 20:09
3.474

Hak Edilen Bonus Yatmadı, Kartım İznim Dışında Kapatıldı!

profile
18 Ekim 2025 11:51
2.467
hak-edilen-bonus-yatmadi-kartim-iznim-disinda-kapatildi-2.jpg
hak-edilen-bonus-yatmadi-kartim-iznim-disinda-kapatildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri