Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Puanım Günlerdir Yüklenmedi, Mağdur Edildim

profile
11 Eylül 2025 14:26
215

4 Ağustos 2024 tarihinde Garanti Bankası’ndan elektrik, su ve Telekom internet faturalarım için SMS yoluyla otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında toplamda 4.000 TL puan kazanacağım belirtilmişti. Faturalarımın ödemeleri gerçekleştiği halde, aradan günler geçmesine rağmen puanlarım hesabıma yüklenmedi.

Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve hesabımda da puan yüklemesiyle ilgili bir bilgi gözükmüyor.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen puanlarımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 8114. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim 4.000 TL puanın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya ParaPuanım Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

profile
28 Eylül 2025 20:56
2.801

Garanti Bonus Kampanyasında Hak Edilen Bonusun Yüklenmemesi Ve Mağduriyet

profile
Süleyman
13 Ekim 2025 12:16
3.102
1760362812982.whatsapp-image-2025-10-13-at-163711.jpg
1760362812899.whatsapp-image-2025-10-13-at-163711-1.jpg
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusum Eksik Yüklendi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
19 Eylül 2025 15:39
2.152
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri