Otomatik Fatura Talimatı Kampanyasındaki Bonuslar Yüklenmedi

24 Temmuz tarihinde Garanti Bankası kartıma elektrik, doğalgaz, internet ve cep telefonu faturaları için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya OFT1000 4 Fatura kapsamında 6 Ağustos'ta 4000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Faturalar ödendi ve ödeme gününe kadar olan sürede faturalar üzerinden faiz de alındı. Ancak belirtilen tarihte bonuslarım yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.

Bonuslarımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.