Google Play Hediye Kodunu Kullanamama Ve Cevapsız İletişim

16.02.2026 tarihinde Perdigital üzerinden “Google Play hediye kodu 100 TL” ürünü satın aldım. Sipariş numaram #16911038. Satın aldığım bu kodu aynı gün kullanmak istediğimde sistem benden bir form doldurmamı istedi, formu eksiksiz doldurmama rağmen hata düzelmedi ve kodu kullanamadım.

Yaklaşık 1 aydır pek çok kez tekrar denedim ve her seferinde aynı şekilde “bu formu doldurun” uyarısıyla karşılaştım, sorun hiç çözülmedi. Konuyla ilgili Google Play desteğe de ulaştım ancak olumsuz dönüş aldım ve oradan da bir çözüm sağlayamadım.

Perdigital’e durumumu defalarca mail ile iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem kodumu kullanamıyor olmam hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesi için, mümkünse çalışır durumda yeni bir Google Play kodu tanımlanmasını, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.