Kampanya Koşulları Değişti, Mağdur Edildim

Garanti Bankası kredi kartıma özel olarak mobil uygulama üzerinden sunulan ortak ürün fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, yalnızca 60 gün açık kalması ve bir fatura tahsilatı ile ödül kazanabileceğim belirtilmişti. 1500 Bonus yüklendi sonra Tüm şartları yerine getirdim simdi iptal etmek için aradığımda kampanya koşullarında normalde beş kez fatura tahsilatı yapılması gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde biz size özel olduğu için net göremiyoruz denildi

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve aynı şekilde mağdur olmuştum. Kampanya koşullarının değişmemesini, ilk başta belirtilen şartların uygulanmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 0025.