to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Katılımı Sonrası Bonus Kredi Kartıma Yüklenmedi
Garanti BBVA’nın düzenlemiş olduğu “Yeni Fatura Talimatına Özel 1.000 TL, Toplamda 4.000 TL Bonus” kampanyasına katılım sağlamak amacıyla oft1000 yazarak 3340’a SMS gönderdim ve bankadan “Kampanya katılım için başvurunuz alınmıştır. B016” şeklinde onay mesajı aldım. Kampanya koşullarına ve tarihlerine uygun olarak iki adet Vodafone telefon hattım, bir adet su faturam ve Superonline sabit internet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim.
06.10.2026 tarihinde ilgili faturalarım Garanti BBVA’da sonu 2411 ile biten kartıma bağlı hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile başarılı bir şekilde tahsil edildi, herhangi bir manuel ödeme yapılmadı ve tüm işlemler kampanya şartlarına uygun şekilde gerçekleştirildi. Buna rağmen kampanya koşullarında açıkça belirtilen ve en geç 06.10.2026 tarihine kadar yükleneceği söylenen Bonus tutarı, belirtilen tarih geçmiş olmasına rağmen Bonus kredi kartıma yansıtılmadı.
Tüm katılım şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim bonusun tarafıma tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kampanya katılımımın ve otomatik ödeme talimatlarımın yeniden incelenerek hak ettiğim Bonus tutarının en kısa sürede Bonus kredi kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
