Kampanya Katılımı Görülmüyor, Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Bankası mobil uygulama üzerinden 750 TL. Alışverişe 750 TL. Çip para kampanyasına katılım sağladım. Her zamanki gibi kampanyaya katılım sağlayıp sağlamadığımı teyit etmek için 4440333 numaradan müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi 3 iş günü sonra (9 Ekim) arayın dedi ve bugün aradığımda müşteri temsilcisiyle 18 dakikalık görüşme sonunda kampanyaya katılımınız gözükmüyor dedi. Bu nasıl bir kampa imiş anlamadım. Bu zamana kadar kampanyalarla ilgili şikayet kayıtlarıma bakabilirsiniz. Her zaman bu mağduriyeti yaşıyorum. Bu aksaklık hep bana mı geliyor yoksa tüm müşterilerinize aynı oyunu mu oynuyorsunuz. Bugün KÜ görüşmemde müşteri temsilcisi tekrardan bu mağduriyetimle ilgili şikayet kaydı oluşturdu ve 3 iş günü sonunda bu durumla ilgili bilgilendirme yapılacağını söyledi. 3 iç günü sonunda bu kampanya ya katılımım olumsuz olması durumunda bireysel banka kartımı, kredi kartımı ve tüm otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettirip sizinle çalışmama son vereceğim. Bu sizlere yazdığım son yazı olacak. Sonradan beni arayıp ikna etmek için boşuna zaman harcamayın.