Kampanya Avansım Yatırılmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

25 Temmuz’da Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden emekli bankacılığı kapsamında “2000 TL harcama yapın, 2000 TL avans hesabınıza yatsın” kampanyasına başvurdum. Başvurumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak kampanyanın geçerli olup olmadığını sordum ve bana geçerli olduğu söylendi. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, 12 Ağustos’ta tarafıma yazılı olarak dönüş yapıldı fakat beklediğim 2000 TL avans hesabıma yatırılmadı.

Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Başvurum için referans numaram bulunmamakta. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim 2000 TL avansın hesabıma tekrar yatırılmasını talep ediyorum.