Garanti BBVA kabul puan
280 şikayet
Kart Aidatı Sözleşmeye Aykırı Kesildi Ve Geri Ödeme Talebi

Garanti BBVA kredi kartı müşterisi olarak yaklaşık 19 yıldır bu bankayla çalışıyorum. Uzun süre önce tarafıma, kredi kar...tım için “3 adet fatura ödeme talimatı vermeniz durumunda kart aidatı alınmayacak” şeklinde açık bir söz verildi. Ben de bu şartı yerine getirerek yaklaşık 4 yıldır üç fatura talim
Garanti BBVA’nın Bilgilendirme Yapmadan Mil Puanlarını Geri Çekmesi Ve Müşteriyi Zor Duruma Sokması

Garanti BBVA bünyesinde bulunan ve 144.000 mil puan yüklü kredi kartımdan 75.000 mil puanım banka tarafından “kampanya d...üzeltme” adı altında, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan geri çekilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 4011’dir. Bankanın cevabına göre 11 Mart’ta yanlışlıkla yüklenen miller, 1
Bonus Puan Geri Alımları Bildirimsiz Yapılıyor

Çok uzun yıllardır Garanti BBVA kredi kartları, özellikle Bonus Gold ve American Express kartlarımı aktif olarak kullanı...yorum. Diğer bankalarda da kredi kartlarım olmasına rağmen, alışverişlerimi neredeyse tamamen Garanti kartları üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen son dönemde Bonus puanlarla
1100 TL Kart Aidatı Kesildi Uzun Süreli Müşteri İadesiz Bırakıldı

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim. 1500 TL limitli kredi kartımdan 25 Mart 2...026 tarihinde 1100 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Kart limitime kıyasla son derece yüksek olan bu tutarın kart aidatı olarak yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum
Kart Aidatının Fazladan 412 TL Yansıtılması Ve İade Talebi
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak kart aidat...ı yansıtılıyor ve bugüne kadar kartı kullanma sözü vermem karşılığında bu aidatlar tarafıma iade edildi. Bu yıl için de aynı şekilde, kart aidatının tamamının puan olarak yansıtıla
Garanti Bankası Kartıma Yansıtılan 1.101 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi
Garanti Bankası kredi kartımı 2025 yılından beri düzenli harcamalarım için kullanıyorum. 08.03.2016 tarihli ekstreme 1.1...01 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınması
Bonus Kredi Kartı Yıllık Aidatı Kesintisine İade Talebi
"Müşteri temsilcisi"
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Yıllık Aidat Ücretinin İadesi

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 13 Mart tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, ekstreme baktığ...ımda gördüm. Kartım yaklaşık 6 senedir var ancak son 2–3 yıldır neredeyse hiç kullanmıyordum. Yaklaşık şubat başında kartın kapatılması için müşteri temsilcisini aradığımda, kartı
İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisine İade Talebi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 senedir aktif olarak alışverişlerimde kullanıyorum. 21 Kasım 2025 ...tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıyan işlemden fark ettim. Bu işleme ait dekont ve ilgili hesap özetim elimde bulunmaktadır
Yeni Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı

Garanti BBVA tarafından tarafıma sunulan, sonu 3020 ile biten Miles&Smiles kredi kartımı Ocak ayında kullanmaya başladım.... 28 Şubat tarihinde ekstreme 1.465,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu tutarda bir yıllık aidat alınmasın
Yanlışlıkla Kart Kullanımı Sonrası Alınan 724 TL Aidatın İadesi Ve Kartların Kapatılması

Garanti BBVA kredi kartımı aslında uzun süredir hiç aktif olarak kullanmıyordum. Kısa süre önce araç MTV ödemesi yapmak ...isterken, sistemde bu kart en üstte göründüğü için yanlışlıkla bu kart üzerinden ödeme gerçekleştirdim. Ödeme işleminden kısa bir süre sonra ekstreme 724 TL tutarında “yıllık kart
Garanti BBVA Kart Aidatı Tahsili

Garanti Bankası’na ait, numarasının sonu 7011 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 8 Mart tarihinde 1.439,50 TL tuta...rında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmış olmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak
Garanti Bonus Kampanyasında SMS Şartı Olmadığına Rağmen Bonus Yüklenmedi
Garanti Bankası’nın Bonus kartı için 1–28 Şubat tarihleri arasında geçerli olan “4 adet otomatik ödeme talimatına 600 TL... Bonus” kampanyasına katıldım. Otomatik ödeme talimatlarımı da bu tarihler arasında verdim. 6 Mart’ta mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde kampanya kapsamında yüklenmesi gere
Garanti BBVA Bonus Geri Alındı Ve Eksi Bakiyeye Düşürüldü

Garanti BBVA kredi kartıma 17.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında toplamda 3.850 TL Bonus yüklendi. Bonuslarım 3.000 ...TL, 100 TL ve 750 TL olacak şekilde üç ayrı SMS ile tarafıma bildirildi ve “Bonusunuzu 17 Şubat 2026 tarihinden itibaren kullanabilirsiniz, keyifli alışverişler” ifadesiyle iletild


Kart Aidatı 841,50 TL Tam İade Talebi

Garanti BBVA Bankası’na ait Diji kredi kartımı 2019 yılından beri aktif olarak kullanmaktayım. 9 Eylül 2025 tarihinde ka...rtıma 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, Eylül 2025 dönemi ekstreme bakarken fark ettim. Bu işlem üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yan
Garanti Bankası Bonus Kartı Aidatı Hakkında Haksız Kesinti Ve Tam İade İsteği

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımın ****5106 ile biten kartına, 23 ...Şubat 2026 dönemi ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir
Bonus Kredi Kartı Yıllık Aidatının Tam İadesi Talebi

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın yıllık kart aidatıyla ilgili yaşad...ığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sonu 8018 ile biten Bonus kredi kartı
Garanti Bankasının Aşırı Yıllık Kart Ücreti Ve İade Reddi

Garanti Bankası’na ait Bonus Tring kredi kartımdan 28 Şubat tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL... tutarında ücret yansıtılmıştır. Ekstremde sadece yıllık kart ücreti ifadesi yer almakta, hangi yıla ait olduğuna veya detaya dair başka bir açıklama bulunmamaktadır. Üstelik kart
Garanti BBVA Fahiş 15.520 TL Kart Aidatının İptali Ve İadesi
Garanti BBVA American Express Metal The Platinum ç kredi kartıma 13 Ocak 2026 tarihinde, 50.000 TL kart limitim olmasına... rağmen 15.520 TL gibi son derece yüksek bir kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Kart numaram 3756 ****** 59020 ile biten kredi kar
Garanti BBVA Bonus Teklifi Sonrası Yıllık Kart Ücreti İptali Talebi

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın kapatılması için talep oluşturduktan sonra banka tarafından beni arayarak kartımı kapa...tmamak karşılığında 1.000 TL Bonus puan teklif edildi. Ben de bu teklifin “hediye puan” olduğu söylenerek bilgilendirildiğim için kabul ettim ve bu puanı kullandım. Ancak sonraki a
Yüksek Yıllık Kart Aidatı İçin Tam İade Talebi
Garanti BBVA’ya ait American Express kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde 3.395 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.... Bu tutarın yüksekliği ve kart aidatının genel olarak alınmasına ilişkin itirazım nedeniyle bankayla iletişime geçtim. Yaptığım görüşmede kart aidatının iptal edilemeyeceği, yalnı
Kart Aidatı Kesintisine Nakit İade Talebi Ve Tüketici Hakem Heyeti Uyarısı

Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. 9 Aralık tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında kart aidatı ya...nsıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen her yıl bu şekilde kart aidatı kesilmesinden rahatsızlık duyuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri i
Garanti Bankası Bonus Gold Kartıma Yansıtılan Yıllık Ücretin Tam İadesini Talep Ediyorum

Garanti Bankası’na ait, sonu 5021 ile biten Bonus Gold kredi kartıma 16 Şub...at 2026 tarihli ekstreme toplam 1.282,00 TL tutarında yıllık kart ücreti ya