to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. Önceki işyerimde en az sekiz yıl boyunca maaşımı Garanti’den aldım, 202...4 Aralık ayından bu yana da şu anki işyerimde yine aynı bankadan maaş almaya devam ediyorum. Maaş müşterisi olmam sebebiyle mesai saatlerinde havale/EFT ücreti ödememe ve kredi kar
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum. Bu ayki ekstreme 432 TL tutarında kredi kartı aidatı ...yansıtıldı. Geçtiğimiz ay da kart aidatı için itiraz etmiştim, kampanya uygulandı ve 850 TL Bonus puan tanımlandı; "fazlasıyla geri ödendi" denilerek işlem bu şekilde kapatıldı. A
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kartım için 10–15 Ocak tarihleri arasında banka outbound ekibi tarafından telefonla ar...andım. Ocak ayı sonuna kadar 750 TL harcama yapmam halinde 750 TL ödül puan yükleneceği bilgisi verildi, ben de bu kampanyayı telefonla onaylayarak kabul ettim. Görüşmede puanın ne
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Troy Klasik kredi kartı kullanıyorum. 13 Aralık tarihinde kartıma 8...41 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın tamamının iadesi yerine kartın 6 ay açık kalması karşılığında sadece 350 TL pua
Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartıma 2026 Ocak ekstresinde 1.282 TL yıllık kart aidatı ya...nsıtıldı. Yaklaşık 3 ay önce aynı karta yine aidat yansıtıldığı için kartı kapattırmıştım. Sonrasında banka, kesilen tutarı puan olarak yükleyip kartı yeniden açtırdı ve 9 ay boyun
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus AMEX kredi kartıma 7 Şubat tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı...ğını ekstre ile öğrendim. Kartımı 2022 yılından beri aktif olarak kullanıyor, her ay düzenli harcama yapıyorum. Geçen ay kartımı kapatmak için aradığımda, müşteri hizmetleri taraf
Garanti BBVA Bonus Platinum 7016 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Kartım üzerinden dört a...det otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve ayrıca birçok yatırım işlemini de Garanti üzerinden gerçekleştiriyorum. 13 Şubat 2026 tarihinde hesap özetime 1.439,50 TL tutarında yıllık
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 5-6 yıldır, üstelik kartımla yüksek hacimli harcamalar yaparak düzenli bir şekild...e kullanmaktayım. 10 Şubat tarihinde kredi kartımdan 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu durumdan rahatsız olduğum için iade talebinde bulundum. Banka ile yaptığım
"Banka kendi hatasının farkına vardı ve puanımı geri yükledi ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartı için yeni müşteri kampanyasından... faydalanmak için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi göndereceği adresi
02.04.2026 tarihinde Ankara IKEA mağazasından Bonus Gold kartımla tek seferde 15.000 TL üzeri tutarda alışveriş yaptım. ...Ödeme öncesinde BonusFlaş uygulaması üzerinden “IKEA” şeklinde arama yaptım ve çıkan markalar arasından zorunlu olarak IKEA seçeneğini seçip ilgili kampanyalara katılarak alışveriş
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı maaş bankam değişmesine rağmen yıllardır düzenli olarak kullanmaktayım ve bug...üne kadar kart ücreti yansıtılmamıştı. Ancak 01.02.2026 tarihinde kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Durum
Garanti Bonus kredi kartımla 1–30 Ocak tarihleri arasındaki “2.000 TL ve üzeri yurt dışı alışverişe 250 TL Bonus” kampan...yasına BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. 2.090,52 TL tutarında bir yurt dışı alışverişimi de kampanya koşullarına uygun şekilde, kampanyaya tanımlı olan ve son dört hanesi 1
Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile Jolly Tur’un bir kampanyasından Ekim 2025’te yararlanarak 101.088 TL tutarındaki ...tatil ücretimi ödedim. Bu kampanya kapsamında 7.500 TL Bonus kazanacağım söylendi ve bana Bonus puanların 2026 Ocak ayında yükleneceği bilgisi verildi. Nitekim 01 Ocak 2026 itibarı
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma bu ayki ekstreme 840 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark etti...m. Yıl boyunca kart harcamalarım 1.500‑2.000 TL civarında olmasına rağmen her yıl düzenli olarak bu ücreti almaya devam ediyorlar. Bankayı telefonla arayıp itiraz ettiğimde aidatı
28.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Ümitköy Şubesi tarafından telefonla arandım. Arayan şube yetkilisi, tarafıma içinde 2....000 TL Bonus puan bulunan bir kredi kartı tanımlandığını belirtti. Kartı istemediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, “Bonus puanı kullanın, sonrasında kartı kullanmayabilirsiniz” şekl
Garanti BBVA Bonus kartımla Aralık 2025’te katıldığım kampanyalardan kazandığım puanlar, Ocak 2026’nın ilk haftasında ka...rtıma yüklendi. 05.02.2026 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde kartımda 624,83 TL tutarındaki Bonus puanımın silinmiş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ban
Garanti Bankası kredi kartımı kullanırken Joly Tur kampanyasından kazandığım bonuslar ile market alışverişlerinden kazan...dığım puanların son bir ay içinde hiçbir açıklama yapılmadan geri alındığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 6.000 TL civarında Bonus ve puan iadesi yapılmış durumda. Herhangi bir b
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 2026 yılı Şubat ayında kesilen ekstreme 841,50 TL tutarında yıl...lık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bankayla görüştüğümde, aidat ücreti için yalnızca 250 TL değerinde Bonus puan yükleyebileceklerini ilettiler, ancak ben bu
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımı 50 yılı aşkın süredir kullanan, ödemelerini aksatmayan ve borcunu ...çoğu zaman peşin kapatan bir müşteriyim. Ocak ayı ekstreme 13 Ocak tarihinde 979 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum ü
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA’nın Şeffaf Bonus kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 30.01.2026 tarihl...i ekstremde kart aidatı adı altında 841,50 TL kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Yıllardır bu kartı kullanmama rağmen, bana sorulmadan ve onayım a
Garanti Bankası’na ait Platinum bireysel kredi kartımın 9011 ile biten numaralı kartından, bilgim ve onayım dışında 02.0...5.2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım kesin
Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartım için, kartım tamamen kullanıma kapalı olmasına rağmen 21.11.2025 tari...hinden itibaren yıllık kart aidatı yansıtılmaya başlandığını fark ettim. Bu kapsamda şu ana kadar kredi kartıma toplamda yaklaşık 350 TL tutarında aidat borcu çıkarılmıştır. Kartım
Garanti Bankası’na ait kredi kartımda herhangi bir ihlalim, kural dışı bir işlemim ya da kampanya şartlarını bozacak bir... durumum olmamasına rağmen, bugün hesabımdan 2.000 TL tutarında bonus puan geri alındı ve kartıma eksi bakiye olarak yansıtıldı. Bu işlemle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında ban
30 Eylül saat 17.42’de Garanti BBVA tarafından telefonla arandım. Bana Kazançlı Yaşam Hayat Sigortası yaptırmam halinde ...1.500 TL Bonus/puan verileceği ve bunun son gün olduğu söylendi. Bankaya güvenerek aylık 100 dolar ödemeli hayat sigortasını kabul ettim ve poliçem 5799**15 numarasıyla başlatıldı.