to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait, sonu 5021 ile biten Bonus Gold kredi kartıma 16 Şubat 2026 tarihli ekstreme toplam 1.282,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesi 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığı ve sözleşme şartı önceden hazırlanarak standart sözleşmeye konulduğu için haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine yönelik kesin hüküm bulunmaktadır. Buna rağmen tarafıma 1.282,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise yalnızca kısmi puan yüklemesi önerilmiştir. Bu öneriyi, kesilen tutarın tamamının iadesi talebimi karşılamadığı için kabul etmiyorum.
Yukarıda belirtilen yasal hükümler çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 1.282,00 TL yıllık kart aidatının hiçbir ek şart öne sürülmeden, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı ve sorunun çözülmemesi durumunda kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
Garanti Bankası’na ait, sonu 8013 ile biten Bonus Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. 3 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 979,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu, kartı kullanmaya başladığımdan beri alınan ilk kart aidatıdır ve kesint...
20.12.2025 tarihinde, sonu 2800 ile biten Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 6502 sayılı Kanun’un 31...
11.11.2025 tarihinde, sonu 8029 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma yıllık kart ücreti adı altında 841,50 TL yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biri olarak bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kan...
Garanti BBVA’da kayıtlı 1019 ile biten Bonus Gold kredi kartımdan 03/01/2026 tarihinde 979,50 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ta...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 6012 ile biten kartımdan 21.12.2026 tarihinde 1.360,00 TL yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Yaklaşık bir yıldır kullandığım kartımdan bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir...
Yorumlar