to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’nın “Ayrıcalıklarım Garanti’de” bölümünde yer alan eski maaş müşterilerine özel “Maaşını Garanti’ye Getir” ...kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında yer alan otomatik fatura ödeme talimatı şartını da yerine getirdim. 30 Nisan tarihli otomatik fatura ödeme talimatım gününde ödendiği h
Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Trink kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Kartımın son 4 ...hanesi 5051 olan Bonus Trink kartımdan 25.04.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında bilgim ve onayım dışında 1.101 TL tutarında ücret kesildiğini son ekstreme yansıyınca f
Bu ay Garanti Bankası kredi kartlarımla ilgili yaşadığım ve artık sistemli hale geldiğini düşündüğüm kart aidatı sorunun...u paylaşmak istiyorum. Yıllar önce Garanti Bankası’ndan bir adet kredi kartım varken, banka tarafından telefonla aranarak bana ikinci bir kart daha gönderileceği, bu kartın tek lim
Garanti BBVA’ya ait sonu 2032 ile biten Bonus Trink fiziki kredi kartıma, 24.04.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıl...lık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Beş seneden uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın
Garanti Bankası’na ait sonu 7074 le biten Bonus kredi kartımdan 22 Şubat tarihinde, ilk kez olmak üzere 1.101 TL tutarın...da yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Şu ana kadar kartımdan herhangi bir aidat alınmamışken, bu tutarın bilgim ve onayım dışında ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri
Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. 25.04.2026 tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında... 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle haksız buluyorum. Bu işlem üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen yı
Garanti Bankası’nın Bonus kartı ile düzenlediği fatura talimatı kampanyasına Mart ayında katıldım. Kampanya kapsamında f...atura başına 1000 puan, toplam 4 fatura için puan kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Mobil bankacılık üzerinden kampanyayı gördüm, sonrasında da özellikle bir hata olmasın diye müş
Uzun yıllardır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 10 yıla yakındır bu bankayla çalışıyorum. 27 Eylü...l 2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrası banka mobil uygulamasındaki robot üzerinden iade talebinde bulundum. Talebim üzerine
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 4 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım 1.500 TL limitli kredi kartımdan bu ay ekstreye 1....282 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitime oranla son derece yüksek olan bu tutarın alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ar
18.04.2026 tarihinde Ankara Podium Bauhaus mağazasında yaklaşık 77.060 TL tutarında alışveriş yapmak üzere Garanti BBVA ...Bonus Card’ımı kullanarak taksitli ödeme yapmak istedim. BonusFlaş uygulaması üzerinden QR kod ile ödeme yaparak Bonus puan kazanmayı planlarken, işlem tutarının yüksek olduğu gere
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aktif olarak kullanmadığım Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili telefonla... arandım. Görüşmede, kartımı kullanmam halinde 750 TL harcama yaparsam 750 TL Bonus puan yükleneceği söylendi ve kampanya koşullarını kabul edip etmediğim soruldu. Ben de bu teklif
Garanti Bankası kredi kartım için düzenlenen 4 adet otomatik fatura ödeme talimatına 3.000 TL Bonus puan kampanyasına 20...25 yılı Haziran ayında katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve Bonus puanlarım yüklendi; ancak üzerinden yaklaşık 10 ay geçtikten sonra, 2026 Nisan ayında bu Bonus puanlar
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartım için 12 Nisan tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı çekil...di. Oysa daha önce müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, kartımı kapatmamam karşılığında hesabıma Bonus puan tanımlanacağı, bu süre zarfında kart ücreti alınmayacağı, alınsa bi
Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartıma tanımlanan otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Her fatura ödeme...mde 1.000 TL Bonus puan verileceği bilgisiyle toplam 4 faturamı bu kampanya kapsamında ekledim ve yaklaşık 9 aydır faturalarım düzenli olarak kredi kartımdan otomatik ödeme talimat
"Garanti ilgilendi ve ücret iadesi aldım teşekkürler"
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, kredi kartı, esnek hesap ve kredi ürünlerini aktif olarak kullanıyorum. Bonus Visa ...kredi kartımı da yaklaşık 2017 yılından beri aynı 1.100 TL limit ile kullanmaktayım. 27 Mart tarihinde ekstreme, kart limitimle aynı tutarda, 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı
Garanti Bonus kredi kartımla bana telefonla bilgi verilen bir Bonus kampanyasından hak ettiğim puanı alamadım. 29 Aralık... tarihinde Garanti’nin resmi numarasından arandım ve kredi kartımın ön yüzündeki limite göre 750 TL harcama yaparsam 2.000 TL Bonus kazanacağım söylendi. Ben de bu bilgiyi esas ala
Garanti Bonus Flexi kredi kartıma tanımlanan bir kampanya kapsamında Haziran 2025’te fatura ödeme talimatı sözü vererek ...2250 TL tutarında Bonus puan kazanmıştım. Kampanya sırasında bana, 6 ay boyunca talimatın açık kalmasının yeterli olduğu söylendi ve ben de yaklaşık 8–9 ay boyunca faturalarımı bu
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan Mart 2026 dönemine ait ekstreme 1.10...1 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kart bana hesap açılış
"Banka beni aramadı az önce ben aradımgaranti Bankası iletişim hattını sorunu çözdüler, teşekkür ediyorum."
Şubat ayında, kampanya kapsamında bir yakınımı davet kodumla Garanti BBVA müşterisi yaptım. Bu işlemi yapmadan önce kamp...anya şartlarını özellikle ve dikkatlice inceledim. Ancak hiçbir yerde, ne benim ne de davet ettiğim kişinin kredi kartı çıkarması gerektiğine dair açık ve net bir ifade yer almıyor
Garanti BBVA’da bulunan American Express Green kredi kartımdan 01.04.2026 tarihinde 3.395 TL tutarında yıllık kart aidat...ı tahsil edildi. Bu tutarın iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında bana yıllık aidatın iadesinin yapılamayacağını, bunun yerin
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 10 yıldır kullandığım Aynalı Bonus kredi kartıma 30.03.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında... kart aidatı/yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır düzenli olarak kullanılan bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem üzer
Garanti Bankası’nda özel müşteri temsilcim Ç** Hanım tarafından Shop&Fly kredi kartı almam için yanıltıcı şekilde bilgil...endirildim. Bana, bu karta özel olarak yıllık aidat alınmayacağı, kartı alırsam ve yalnızca tek bir otomatik ödeme talimatı verirsem hesabıma anında 1.750 TL Bonus yükleneceği söyl
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 5–6 yıldır kullandığım Bonus Classic Troy kredi kartımdan 30 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL t...utarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4075’tir. Bu ücretle ilgili itiraz etmek ve iadesini talep etmek için bankayı defalarca aramama rağmen m