to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, kredi kartı, esnek hesap ve kredi ürünlerini aktif olarak kullanıyorum. Bonus Visa kredi kartımı da yaklaşık 2017 yılından beri aynı 1.100 TL limit ile kullanmaktayım. 27 Mart tarihinde ekstreme, kart limitimle aynı tutarda, 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın aidatlı olduğunu biliyorum ancak kart limitimle bire bir aynı, bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “sizi bağlıyorum” dendiği halde uzun süre hatta bekletildim, çağrı cevaplanmadı ve hiçbir muhatap bulamadım. Bu durum hem mağduriyetimi artırdı hem de bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kartıma yansıtılan 1.100 TL kart aidatının tamamının, herhangi bir koşul, kampanya, puan, otomatik ödeme talimatı veya benzeri bir şart ileri sürülmeden, doğrudan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat yerine puan verilmesi gibi çözümleri kesinlikle kabul etmiyorum, sadece kesilen ücretin iadesini istiyorum.
Garanti BBVA’ya ait Bonus Card kredi kartımı 2 yıldan fazla süredir düzenli olarak kullanıyorum. 27 Şubat 2026 tarihinde hesap ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitimin sadece 2.000 TL olmasına rağmen kesilen aidatın limitimin neredeyse yarısı kadar olması ...
Garanti BBVA’nın Bonus Visa kredi kartını yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterisiyim ve her ay düzenli harcama yapmaktayım. 17 Şubat 2026 tarihinde kartıma 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar uzun süredir düzenli ve aktif bir müşteri olmama rağmen bu kadar yü...
Garanti BBVA’ya ait sonu 0062 ile biten Bonus kredi kartımdan 24 Mart tarihinde, 2025 yılı için 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir onayım ya da öncesinde yapılmış bir bilgilendirme olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum....
Garanti BBVA kredi kartıma 2026 Mart ayında 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 yıldır bankanın kredi kartını kullanıyorum ve bugüne kadar yıllık aidat yansıtılsa bile her seferinde bonus olarak tarafıma iade ediliyordu. Bu yıl ise kart aidatının iade edilmeyeceği söyle...
Yorumlar