Kullanılmayan Garanti Kredi Kartı İçin 1.101 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan Mart 2026 dönemine ait ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kart bana hesap açılışı sırasında gönderilmiş olup yaklaşık 2 yıla yakındır, fiilen hiç kullanılmamış, kart fiziksel olarak da bende bulunmamış ve bu süre boyunca kart için şifre dahi oluşturulmamıştır.

Sadece geçtiğimiz ay markette QR ile ödeme yaparken kasada yanlışlıkla kredi kartı seçildiği için kart bir kez kullanılmış; bu harcamanın borcu da son ödeme tarihinde tamamen ödenmiştir. Bunun dışında kartı aktif olarak kullanmadığım, düzenli harcama ya da otomatik ödeme talimatım olmadığı halde tarafıma bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Eğer aidat kesilecekse, bunun kartın kullanımına göre ve adil bir şekilde belirlenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu durum üzerine kredi kartımı bugün tamamen kapattırdım ve bu aidat borcunu ödemeyi düşünmüyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde yalnızca aidat tutarı kadar Bonus tanımlanması gibi teklifler iletilmiş; ancak ben Bonus ya da puan talep etmiyorum, doğrudan kart aidatının iptal edilmesini istiyorum. Kullanılmayan bir karta bu tutarda yıllık aidat yansıtılmasının müşteri memnuniyetine ve hakkaniyete uygun olmadığı kanaatindeyim.

Mart 2026 ekstreme yansıtılan 1.101 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.