to read complaints and reviews, or file yours.İznim Olmadan 1.101 TL Yıllık Ücret Kesildi, İade Reddi
Garanti Bankası kredi kartı Bonus trink pişmanlık iptal ettim zaten kimseye de tavsiye etmiyorum! Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu işlem, kart ekstreme yıllık kart aidatı olarak yansımıştır.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla arayıp ücretin iadesini talep ettiğimde, tarafıma iade yapılamayacağı bilgisi verilmiştir. Görüşme sırasında yıllık kart ücreti yerine Bonus puan teklif edilmiş, ancak ben bu teklifi açıkça reddettim. Talebimin herhangi bir kampanya veya puan değil, doğrudan kartımdan kesilen yıllık kart ücretinin tamamının iadesi olduğunu özellikle belirttim.
Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, kartımdan tahsil edilen 1.101 TL yıllık kart ücretinin iptal edilerek tamamının hesabıma/kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Başlık: Garanti Bankası Bonus Trink Kart Pişmanlıktır
Yaklaşık 4 yıldır Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıyordum. 10.08.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Uzun süredir maaş müşterisi olduğum, bireysel emeklilik ve tüm kredilerimi de üzerinden kullandığım bir bankanın, haberim ve onayım olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtmasını kabul etmiyorum.
Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak son derece yetersiz ve ilgisiz bir hizmetle karşılaştım, yaşadığım soruna hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte bankaya olan güvenimi tamamen kaybettim ve kartımı iptal ettirdim. Çevremdeki hiç kimseye de Garanti Bankası kredi kartını önermiyorum.
Talebim, kartımdan kesilen 1.101 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin hiçbir şart ileri sürülmeden, gecikme olmadan tarafıma iade edilmesidir. Aksi takdirde sadece kartımı değil, maaş hesabı, bireysel emeklilik ve kullandığım tüm krediler dahil olmak üzere bankanızla olan tüm çalışmamı sonlandırma kararlılığımı koruyacağımı belirtmek isterim.
