İzinsiz Kredi Onay Mesajlarıyla Mağduriyet Ve Acil İptal Talebi

Garanti BBVA’dan hiçbir şekilde kredi başvurusu yapmamama rağmen adıma kredi onayı mesajları gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Bugün saat 16:50’de 173.000 TL ve saat 17:41’de yine 173.000 TL tutarında kredi onaylandığına dair iki ayrı SMS aldım. Ben ne şubeden ne de mobil ya da internet bankacılığından herhangi bir kredi başvurusu yapmadım.

Mesajları akşam saat 21:00 civarında gördüm ve 21:03’te hemen bankayı arayarak tüm hesaplarıma bloke konulmasını istedim. Görüşme sırasında güvenlik amaçlı hesaplarımın kapatılması ve bazı önlemler alınması sağlandı; ayrıca bugün Cuma olduğu için Pazartesi günü şubeye gidip detayları öğrenmem gerektiği söylendi.

Benim bilgim ve talebim olmadan nasıl böyle bir kredi başvurusu yapılmış ve onaylanmış gibi SMS gelebiliyor, bunun net şekilde açıklanmasını istiyorum. Adıma açılmış ya da açılmaya çalışılmış tüm kredilerin iptal edilmesini, gerekli güvenlik ve fraud incelemesinin detaylı şekilde yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve bu süreçte herhangi bir borç, faiz veya olumsuz kayıt yansımaması için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.