to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan hiçbir şekilde kredi başvurusu yapmamama rağmen adıma kredi onayı mesajları gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Bugün saat 16:50’de 173.000 TL ve saat 17:41’de yine 173.000 TL tutarında kredi onaylandığına dair iki ayrı SMS aldım. Ben ne şubeden ne de mobil ya da internet bankacılığından herhangi bir kredi başvurusu yapmadım.
Mesajları akşam saat 21:00 civarında gördüm ve 21:03’te hemen bankayı arayarak tüm hesaplarıma bloke konulmasını istedim. Görüşme sırasında güvenlik amaçlı hesaplarımın kapatılması ve bazı önlemler alınması sağlandı; ayrıca bugün Cuma olduğu için Pazartesi günü şubeye gidip detayları öğrenmem gerektiği söylendi.
Benim bilgim ve talebim olmadan nasıl böyle bir kredi başvurusu yapılmış ve onaylanmış gibi SMS gelebiliyor, bunun net şekilde açıklanmasını istiyorum. Adıma açılmış ya da açılmaya çalışılmış tüm kredilerin iptal edilmesini, gerekli güvenlik ve fraud incelemesinin detaylı şekilde yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve bu süreçte herhangi bir borç, faiz veya olumsuz kayıt yansımaması için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA nezdindeki adıma, bilgim ve onayım olmadan mobil kanaldan kredi başvurusu yapılmış. Dün telefonuma Garanti’den “kredi başvurunuz eksik, belgelerinizi tamamlamanız ile sonuçlanacaktır” şeklinde bir SMS geldi ve ben bu mesajla birlikte, üzerime haberim olmadan kredi başvurusu yapıldığını ...
Bugün Garanti BBVA mobil uygulamasına benim iznim ve bilgim dışında giriş yapılmaya çalışıldığına dair saat 22:51’de telefonuma bir SMS bildirimi geldi. O saatte ben uygulamaya giriş yapmıyordum ve herhangi bir işlem yapmadığım halde böyle bir giriş denemesi uyarısı almam, beni ciddi şekilde tedirgi...
Garanti BBVA nezdinde açık rızam ve onayım olmadan adıma Bonus kredi kartı başvurusu yapıldığını bugün gelen SMS ile öğrenmiş bulunuyorum. SMS’te kart teslimiyle ilgili bilgi yer almasına rağmen, ben böyle bir başvuruda kesinlikle bulunmadım ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Gar...
Garanti BBVA bankası çalışanlarının, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kimlik bilgilerimi kullanarak adıma kredi başvurusu yaptığını, bugün tarafıma gelen SMS ile fark ettim. Garanti BBVA’da müşteriliğim olmadığı halde adıma böyle bir başvuru yapılması hem son derece rahatsız edici, hem de KVKK ...
Garanti BBVA ile hiçbir şekilde hesap açmak ve kart sahibi olmak istemediğim halde, anket yapmak için geldiklerini söyleyerek benden bazı bilgiler aldılar ve bana hesap açıp kart göndermeye başladılar. Bana bu işlem yapılırken hesap açılmayacağı, herhangi bir sorun olmayacağı özellikle söylendi; anc...
Yorumlar