to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2024 tarihinde Bursa Beşevler Küçük Sanayi Sitesi Şubesi’nde işlem yaparken, banka personeli yanımda bulunan kızıma bakarak “Benim de bebeğim var, aylık küçük miktarda birikim yapın” şeklinde bir öneride bulundu. Ben de iyi niyetle tamam dedim. Ancak yaklaşık bir yıl boyunca kredi kartımdan toplamda 685 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi kartıyla birikim yapılmayacağını düşündüğüm için şubeye gidip bu işlemi iptal etmek istedim. Fakat başka bir personel, işlemin şubede iptal edilemeyeceğini ve 444 0 336 emeklilik hattını aramam gerektiğini söyledi. Emeklilik hattını aradığımda ise, 5 yıl boyunca iade alamayacağım bilgisi verildi.
Bu işlemle ilgili herhangi bir sözleşme ya da onay formu imzalamadım, bana gönderilen sözleşmede de imzam bulunmuyor. Müşteri hizmetleri ve emeklilik hattı ile yaptığım görüşmelerde de çözüm bulamadım.
Ben sadece, kendi ödediğim 685 TL’nin iade edilmesini ve bu işlemin sonlandırılmasını talep ediyorum. Devlet desteği veya başka bir ek ödeme istemiyorum. Bankanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini ve izinsiz işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 841 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bursa’da yaşıyorum ve bu kartı yaklaşık 4 aydır aktif olarak kullanıyorum. Kartı, emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan aldığım ve sunulan kampanyalardan faydalanmak istediğim için çıkardım. Ancak, zor geç...
24/10/2024 tarihinde Garanti BBVA Burdur Şubesi’nden kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında sigorta ve diğer kesintiler yapıldıktan sonra param hesabıma geçti. Ancak 25/10/2025 tarihinde kredi kartımdan 4.653,22 TL tutarında emeklilik sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Kredi taksitleri...
Garanti BBVA çocuğum için BES yapmıştım fakat maddi zorluklardan dolayı tekrar 2023 senesinde kapatma talimatı verdim. Bizzat müşteri hizmetleri ile konuşarak bana ilettikleri maile belge/imza göndermemi talep ettiler ve hepsini eksiksiz yaptım. Şimdi ise kart ekstremi ödemek için hesabıma para yatı...
Yorumlar