İzinsiz 11.019 TL’lik Garanti Bonus Flexi Kart İşlemi Ve Moka United Zara Giyim Alışverişi

12.05.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kendi adıma olan Garanti Bonus Flexi kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında “Moka United / Zara Giyim” açıklamasıyla 11.019,00 TL tutarında bir harcama yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlem kesinlikle tarafımca yapılmamıştır ve Moka United ile hiçbir üyelik, alışveriş ya da sözleşme ilişkim bulunmamaktadır. Bu harcama yapılırken tarafıma herhangi bir SMS, onay kodu ya da bilgilendirme mesajı da gönderilmemiştir.

Durumu fark eder etmez 13.05.2026 tarihinde 444 0 333 Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak bildirimde bulundum. Görüşme sırasında kredi kartımın iptal edildiği ve söz konusu işleme yönelik iptal/itiraz talebi oluşturulduğu bilgisi verildi.

İzinsiz olarak kartımdan çekilen 11.019,00 TL tutarındaki bu ödemenin ivedilikle iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini talep ediyorum.